身份证丢了，户口簿丢了，甚至人“丢”了，都要去派出所。“有困难找警察”是不假，可有些事情，民警真的帮不了忙。近日，公安部在其官方微博上晒出了18项不该由公安机关出具的证明。那些要开具“我是我”“我妈是我妈”类似奇葩证明的市民可要看准了，这些证明到底该哪些部门出具。（8月24日《重庆晨报》）
类似证明“我是我”“我妈是我妈”的证明闹剧，除了折腾当事人之外，还会难为派出所，因为实际上，派出所也无法从根本上证明“我妈是我妈”。不仅如此，诸如各种证件、印章丢失证明、房产情况证明、保险事故证明等等，派出所也很难准确无误地加以证明，如果事事都让派出所证明，派出所的手再大，也捂不过天来，何况有些情况的证明，既不是派出所的业务，也并非派出所能力所及。
之所以一有证明事项就来找警察，一方面是“有困难找警察”的心理引导作用，另一方面，便是因为缺少一张“由谁证明”的明白纸。要求出具证明的单位，一般都要求当事人到派出所开证明，并且认为只有派出所开的证明才最有说服力；而急匆匆开证明的当事人更是不假思索便向派出所进发。有些情况的证明，应该到公证处办理，但是人人往往首先想到的是派出所。
这也不能责怪人们“一根筋”，长期以来，由于单位之间职责不清，分工不够明确，又缺乏一张职责分工明白纸，造成人们在开证明时，总想到派出所。所以，类似“18种证明无法由公安开具”，这样的明白纸越多越细越好。不只是出具证明，凡是涉及公民办理业务的情况，都应该有一张细致的明白纸，让人们知道，自己要办的事具体要到哪里办，怎样办等等。做到了这一点，人性化管理、服务为民的理念才算真正落实到位。
（责任编辑：武晓娟）
