据报道，由于到一些银行兑换硬币十分麻烦，广州的不少小商贩都对硬币敬而远之。日常生活中，确实有部分银行在高峰期存在不愿意清点大量硬币的情况，银行职员会建议市民分批储存或者到其他银行办理。
银行之所以拒收硬币，是因为目前还没有专用的硬币清点机器，清点硬币由人工完成，需耗费大量时间和精力。在柜台办理硬币储存业务，也会影响他人办理业务。不过，这并不能成为银行拒收硬币的理由。《中华人民共和国人民币管理条例》明确规定，人民币是中国人民银行依法发行的货币，包括纸币和硬币，任何单位和个人不得拒收。而且，银行拒收硬币，导致的直接后果就是市场上拒收硬币。这必然会引起连锁反应，从而影响硬币在市场流通。
作为金融机构，银行理应率先垂范，积极寻求解决方法，执行国家规定，不能畏难而退，将困难交给储户。特别是，银行要加大清点硬币技能培训，提高工作人员的硬币清点效率。从客户角度讲，如果商户确有需要存储大量硬币，不妨和银行方面提前预约，以便银行提前安排好人手，不影响整体工作。另外，清点兑换硬币，银行还应该定期走出去，走进市场，设立硬币兑换点，方便商贩及时兑换硬币，这样不仅方便商贩，也减少集中去银行兑换的可能，能缓解银行的工作压力。（本文来源：经济日报 作者：刘剑飞）
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