“海星被摸死”火了。开业刚三周的上海自然博物馆屡迎客流新高，前天馆方发微博表示，因极个别不文明参观行为，造成“巨蜥”爪子被弄断和海星死亡。
“海星被摸死”，游客不文明行为添了新注脚。不过据报道，海星就是放在“触摸池”里允许触摸的，但有人会不听劝阻把海星拿出水拍照。不让摸的巨蜥模型脚趾被扯断，让摸的海星则被捞出了水，对于这种得寸进尺的行为，有人批评参观者素质低，有人归咎于管理不到位。如果说上前劝阻也算管理不到位，那真的别谈素质了。另一方面，对于个别不遵守参观要求者，现场劝阻、网上曝光甚至依损坏情况索赔等，都是有效的管理措施。
全社会已经形成了围剿游客不文明行为的氛围。国家旅游局设了黑名单制度，上海自然博物馆主动晒不文明，游客随手拍更是如火如荼。有了对不文明行为的零容忍和晒不文明行为的风气，参观文明的提高，自然可期。
（责任编辑：周姗姗）
