核心观点：中国经济网评论员臧梦雅认为，做得好的“网红”商店，往往拥有其独特的造血“秘笈”，而不是仅仅依赖于“乱花渐欲迷人眼”的“种草”。商业口碑可以始于颜值，但更要久于产品和服务。

中国经济网资料图 付云鹏/摄 

　　最近，有媒体揭秘“网红”店铺营销套路：要想开一家“网红”店，需要三个步骤：第一步，把餐厅开开；第二步，请“网红”在各种平台上发布“种草”文章、图片或视频；第三步，坐等客人来。

　　其中最重要的一步，就是第二步发布“种草”信息。为了达到宣传效果，店家会花钱请一些“网红”前来拍摄视频、图片等，并在各类网络平台上发布。这些“网红”往往熟练掌握各种拍摄、修图、剪辑技术，并熟知多种营销策略，可以帮助店铺达到迅速为观看者“种草”的效果。消费者被“种草”之后，前去“拔草”却成了一场“赌博”：运气好的消费者，确实能吃到美食或买到优质产品；而运气不好的消费者，则会踩“雷”，碰上实物和“种草”视频货不对板的情况，甚至上当受骗。

　　“种草经济”是近年来新兴的一种消费业态，受到大众越来越多的关注。随着消费群体逐渐年轻化、个性化，消费结构发生了变化，消费目的也从保障基本的衣食住行需求，向更高层次的精神需求跃迁。对不少年轻人来说，“种草”的作用，不仅仅停留在消费选择上，更在于对新型生活方式、生活态度的追求和选择。而这一类消费群体在做出购买决策时更容易被“种草”，是因为某些“网红”打造出来的风格，往往能与消费者自身的生活方式、生活态度产生共鸣。为了满足消费者的这种需求，很多商家便投其所好，主动打造“网红”店，他们看重的当然也正是“网红”带动消费的能力。

　　虽然“种草经济”提高了消费者的决策效率，但是我们也应警惕由此引发的一些问题。比如，看上去制作十分精良的“种草”文案、照片或视频，让消费者忍不住去这些“网红”店铺“打卡”，这极易引发冲动消费。而消费者往往难以分辨出自己心仪的店铺是不是加了“滤镜”经过过度包装的“卖家秀”，等到实地体验之后，才能发现店铺的“真面目”。不仅如此，有的店铺甚至涉嫌虚假宣传。其实，“网红”店铺想方设法聚拢人气，并以此刺激消费，原本是件好事，但若是把心思全用在表面功夫上，那路就走窄了。

　　而且，目前“种草”平台缺乏有效的管理标准和规范，如果任由这些平台无序发展，甚至让有“种草”需求的消费者反成待宰的“韭菜”，那损害的将不只是平台和商家的信誉，还有被激发出来的新型消费活力。

　　其实，做得好的“网红”商店，往往拥有其独特的造血“秘笈”，而不是仅仅依赖于“乱花渐欲迷人眼”的“种草”。商业口碑可以始于颜值，但更要久于产品和服务。尤其对于借助“种草”营销的“网红”店铺来说，认清自身发展条件，不断丰富产品与服务，探索更为清晰的盈利模式，提升自我造血能力，才是制胜市场的关键。（中国经济网评论员 臧梦雅）


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