日前，在深圳至襄阳的3046次临客列车上，返乡过年的湖北籍余姓男子突发肾结石，疼痛难忍，列车临时停靠在原本并不经停的汨罗站4分钟，第一时间将患病旅客送医。铁路部门提醒旅客，春运出行需注意自身身体状态，如有不适及时向身边的铁路工作人员求助，工作人员将尽力提供帮助。
出门在外，难免会有那么一两次“意外”。也许这一两次“意外”会有惊无险，但也有可能由一次“小意外”而变成“大事件”。而在这些“意外”发生的过程中，一分一秒都有很大的影响。所以，谁能跑赢时间谁就抓住了主动权。4分钟、240秒，对于一些人们来说是一瞬间的事情。但对于一个身体抱恙的病人来说，可能就是及时送医的“黄金时间”了。
或许在一般人眼里，4分钟的时间对自己可能说是可有可无。但对于铁路部门来说，临时停站4分钟却能影响到整条铁路线路的正常运营。我们都知道随着高铁的大力发展，哪怕是1分钟的时间都有可能让后续产生很大变化，进而产生蝴蝶效应。因为临停在非运行图既定车站4分钟，就需要其他线路的列车为之让行，正所谓牵一发而动全身，打乱了列车整体运行部署，在这么短的时间内统筹编排好后续列车的运行线路，考验的是铁路部门应急调度的能力，“临停救人”绝不是件简单的事。而4分钟的临停时间，不仅是本着对旅客负责的态度，其实也是对于生命的尊重和爱护。生命是美好的、生命也是无价的。如果因为区区4分钟就能换来一条生命的延续，我想大部分人还是愿意作出这个选择的。
但话又说回来，对于铁路部门来说。一次临停、一次改变既有运行时间的决定并不是那么容易做出来的。只有放下身段，踏入市场和为旅客着想，才能赢得旅客的信任。只有给旅客办实事、办好事，时刻为旅客的出行考虑，才能博得旅客的认可，受到出行旅客的支持、拥护和爱戴。
一滴水可以折射出太阳的光芒，一件事情也可以折射一种态度。而从此事展开来说，在旅客突发急病、在最需要救助的时候，让我们看到了铁路工作人员服务的真诚，做到该出手时就出手，不仅传递着社会正能量，树立了良好的对外形象，也为旅客的生命安全加上了一道“保险锁”。
（责任编辑：李焱）
