酒店上线预订信息“订后即焚”功能，能够有效地保护个人隐私，值得称道。但保护用户隐私是系统工程，各个环节都应当履行好法定责任
据《南方日报》２１日报道，近期各种信息泄露事件引发了大家对于个人信息保护的思考，而如何有效保护用户信息隐私，成为行业与公众的关注点。记者了解到，为进一步加强用户个人信息隐私的保护，有知名酒店上线了“订后即焚”的功能，入住后次日将自动删除订单信息。
据了解，所谓的“订后即焚”，是同为保护用户酒店预订信息不被泄露而推出的一项服务。根据此功能，当用户选择此项服务并成功预订酒店后，入住前订单的最新状态只能在订单详情页查看，不再发送微信和短信通知。在用户成功入住酒店后的第二日凌晨６点订单信息将自动删除，届时用户将无法查看订单的预订记录。
从理论上讲，酒店预订信息“订后即焚”功能，减少了用户个人信息在订房系统上的存储时间，降低了隐私泄露的风险与概率，能够有效地保护个人隐私。尤其是，使用该功能后，用户的酒店预订订单中含有连续多晚入住的情况，并不会因为“订后即焚”而影响后续的正常入住。可谓安全性与便捷性统一。
尽管“订后即焚”功能有一定积极作用，但笔者以为，对此也不能大意。一则，在黑科技无处不在的当下，个人信息泄露可能是分分钟的事情，也就是说来不及“订后即焚”，用户的信息就可能已经被黑客利用技术手段获取和泄露；二则无处不在的摄像头、住店情况被直播，这比单纯预定信息的泄露更令人惊悚；三则“内鬼”的存在，也会让用户信息缺乏安全感。
从另一个角度来看，虽然不少人并不希望自己的酒店预订信息被他人所知道，且选择此项服务也需遵循自己的意愿，但在一些情况下，比如一些案件的侦破，警方就有可能需要住店旅客的预定房间信息和住房信息等；还如，即便是旅客自己同意“订后即焚”，但也有可能出现“后悔”的时候，这就难免会给用户带来诸多不便。
更何况，在使用此项服务后，用户或许将无法购买和使用意外险等相关保险服务。此外，包含返现的订单只能在被删除前领取返现，订单被删除后返现将无法领取。这些作为附加条款，消费者是否会满意？也值得探讨。尤其是，订单被删除后返现将无法领取，这无疑会给“马大哈”式用户带来阻碍。
当然，回归到用户信息保护上。酒店上线预订信息“订后即焚”功能，能够有效地保护个人隐私，值得称道，但信息保护是系统工程，各个环节都应当履行好法定责任。当然，对于个人而言，也须增强防范意识，时刻为自己个人信息上好安全锁。
（责任编辑：邓浩）
