昨天又是“双11”，中国电商企业的大日子。这一天，各大电商平台的网购成交额不断刷新，攀上新高，比如，电商平台天猫成交额在昨天凌晨1时47分超过1000亿元，比2017年“双11”达到1000亿元的时间缩短了7个多小时；只用15个多小时，就突破去年全天1682亿元的总成交额。而在2009年第一个“双11”，天猫全天交易额仅为5000多万元。
由中国电商企业发起的“双11”，行至第十个年头，已从当初的电商营销日发展成如今的全球消费者购物狂欢节——去年“双11”吸引了超过200个国家和地区的消费者参与购物。但各方面数据显示，国内消费者是“双11”的消费主力，“双11”逐年攀升的交易额背后是日渐扩大的国内消费市场和不断提升的国人消费活力。在“双11”走过的10年里，中国经济规模倍增，中国人均可支配收入也翻倍。“双11”的热闹景象背后，是中国消费潜能的集中释放。
“双11”见证了中国消费结构正在悄然进行的升级。这些年来，各大电商平台成交额增长最快的商品不再是服饰鞋包，而是医药健康、家装家饰、美容护理、书籍音像和3C数码等，消费结构越发向发展型、享受型转变，人们消费更加看重对生活品质的提升。消费结构的逐渐升级，加上消费者享受到的物流配送等服务水平的提高，以及越来越个性化的消费，为消费升级增添了新注脚和新能量。
“双11”让人们看到了中国经济的底气。国家统计局发布的数据显示，前三季度最终消费支出对经济增长的贡献率为78.0%，消费对经济发展的基础作用继续巩固。“双11”释放的国内消费活力，与国家统计局的统计数据相呼应，一起为中国经济巨大的韧性、潜力和回旋余地提供了有力印证。
让“双11”释放的消费活力持续澎湃，就能为经济发展提供强劲支撑。“双11”“双12”等全国性的促销日，毕竟持续的时间不长，而且提前释放了部分消费需求。只有进一步激活消费市场潜能，才能让消费活力持续强劲，消费规模持续扩大。
资料显示，目前我国还有大量的三级城市、乡镇和行政村的消费没有被充分满足，其潜在消费需求规模巨大。用好移动互联网和数字化物流技术，让新的商业模式加速覆盖这些地区，将为中国消费活力找到新的“井喷口”。
激活消费潜能，还需要进一步提升产品和服务质量。 在首届进博会上，有500多项新产品、新技术或服务首发，各种高品质产品比比皆是，与短短6天之内累计意向成交的数百亿美元采购成果相映生辉。只有不断提升科技创新能力，以科技创新成果助力提高产品和服务质量，才能更好满足国内消费升级的需要。
还应看到，随着对外开放水平不断提高，市场竞争更趋激烈，消费者会变得越来越理性。在“双11”等促销日以虚标原价、刷单、兜售劣质产品等“套路”对待消费者的行为，会消减消费者对“双11”等促销日的热情。通过实实在在的优惠来提升消费热情，并在物流配送、退换货等方面提升服务质量，才能改善消费者体验，让“双11”等促销日的消费热情更加蓬勃，让新的商业模式撬动更大的消费市场。
从注重量的满足转向追求质的提升，从有形物质商品转向更多服务型产品，中国消费的“双重转变”正呼啸而来。只有拿出更好的产品和服务，才能让我国消费的巨大潜力释放出来，为人民对美好生活的需要提供坚实保障。
（责任编辑：李焱）
