治促销“猫腻”靠监管给力

　　国家市场监督管理总局日前召开了“6·18”网络集中促销活动行政指导座谈会，要求网络交易平台（网站）经营者强化“第一责任人”意识，不得采取先涨价再打折等欺诈行为。

　　“6·18”“双十一”“黑五”“双十二”……网络促销“新节”频出、“花样”翻新，点燃了许多消费者的“血拼”热情，掀起线上线下狂欢浪潮。然而，热闹的表象之下暗藏着许多“猫腻”，以次充好、以假充真、虚假宣传、先涨价再打折、刷单炒信等欺诈行为时有发生，消费者常常“被套路”。

　　在“6·18”网络集中促销活动来临之际，监管部门给电商平台打了一个“预防针”，结合近几年网络集中促销活动中存在的问题重申监管要求，有较强的现实针对性，有利于督促平台及商家严格履行网络经营主体责任，将消费者权益落到实处。

　　事实上，这也是近年来网络促销节的“例牌菜”，监管部门或开展约谈、或突击曝光、或发布消费提示，均旨在规范网络集中促销活动行为。然而，从现实情况来看，“预防针”的作用有限，网购乱象依旧突出。在这其中，最让消费者不胜其烦的就是“先涨价后降价”。

　　众所周知，网络促销节之所以吸引消费者，正是因为消费者可以从中享受到实际优惠，以较低的价格买到心仪的产品。“先涨价后降价”不仅仅是商业诚信的缺失，更涉嫌虚假宣传和价格欺诈，严重侵害消费者权益。令人痛心的是，从有关部门披露的数据来看，“先涨价后降价”似乎已成行业的“潜规则”，虚假折扣依然大行其道。

　　何以至此？违法成本太低为重要原因。一方面，“先涨价后降价”是众多电商平台的“老套路”了，具体到网络促销节当中，有成千上万的产品在参与活动，优惠规则和价格情况也实时在变，被监控并发现的几率非常小；另一方面，针对“先涨价后降价”欺诈行为，监管部门对商家以及电商平台的惩罚方式往往是约谈、批评、罚款等等，处罚金额也不高，难以起到震慑作用。违法成本低而获利极丰，电商平台及其经营者自然心存侥幸。

　　整治“先涨价后降价”等欺诈行为，相关法律法规要跟上节奏，监管也要更“给力”。有关部门应加强技术升级，实现监管常态化、精细化、长效化。只有对类似欺诈行为进行精准打击和严肃惩处，形成高压态势，电商平台及相关经营者才能痛定思痛、严格履行自身责任。与此同时，要鼓励消费者积极举报维权，共同促进网络销售行为的规范，让价格欺诈行为无所遁形。