未成年人“巨额打赏”缘何层出不穷？

　　李女士至今也不敢相信，今年8岁大的儿子竟然用她手机里的支付宝账号，花掉8万余元来购买“礼物”打赏直播里的多名女主播。15日，李女士求助贵州都市报记者，既是提示广大家长留意，更想追回这来之不易的8万余元血汗钱。（4月16日澎湃新闻）

　　近年来，关于未成年人“巨额打赏”的新闻层出不穷，而“打赏”的背后，往往会导致一个并不富裕的家庭陷入巨大的财务危机，让听者啼笑皆非、让家长欲哭无泪。一边是吸引人的付费内容和便捷的支付手段，一边是自控力和认知能力欠缺的未成年人，对于此类未成年人非理性消费的事件缘何屡见不鲜？究竟该如何处理？未成年人的网络消费如何规范？

　　在“互联网+”的浪潮中，“打赏”俨然发展成为一种经济模式。而许多未成年人已经成为“打赏”大军中的成员。然而，由于未成年人本身缺乏自控能力，对网络消费缺乏概念，也没有必要的价值指引，因此未成年人的非理性消费已经成为游戏、直播等互联网行业的通病，这一现象在直播行业尤为突出。

　　需要注意的是，父母作为其监护人，未正确引导未成年的消费观念，也未妥善保管自己的手机和银行卡的密码，致使未成年人能够独立完成支付行为，属于监护不力，应当承担相应的过错责任。

　　而网络直播平台针对未成年人“打赏”乱象，出奇一致地选择集体三缄其口。原因不难猜测，但是如果网络直播平台很短视地只在意当前的经济效益，而置平台的社会责任于不顾，不仅可能会使平台陷入纠纷诉讼中，更会引发强大的舆论压力，对平台的商誉造成巨大的负面影响。因此平台、公会、主播应根据双方过错程度进行返还钱款。

　　虽然对于未成年人的“打赏”可以事后补救，但“亡羊补牢”不如“防患于未然”。要规制乃至预防这种病态的消费现象，绝不仅仅只是某一方主体的责任，而是需要全社会的普遍参与。

　　首先，想要规制未成年人在网络直播中“巨额打赏”的非理性消费行为，互联网直播发布者必须自律。发布者（即主播）必须对直播的内容进行自查，明晰直播的界限。这种界限是法定的界限，也是道德的界限，既包括法律法规、规章规定，也包括公序良俗等，避免在直播时做出对未成年人进行消费诱导的行为。

　　其次，作为互联网直播内容的分发者，网络直播对平台运营中所产生的问题负有不可推卸的责任。网络直播平台对主播建立规范审查机制，提高主播的准入门槛，做好提前预防和正面引导。对于存在违规行为的主播，纳入失信主播“黑名单”，“禁止重新注册账号”。建立未成年人消费风险防范机制，利用大数据技术筛选出符合未成年人特质的用户，并对这类用户的消费行为进行规范，防止未成年人冲动消费所引发的问题。

　　再次，作为监护人，家长应当注重引导和培养孩子更为积极正面的兴趣爱好，需知沉浸于网络直播对于未成年人的健康成长并无裨益。未成年人年龄小，缺乏社会经验，网络安全意识较薄弱，可能还分不清给主播“打赏”与家长的银行卡数额之间有无关系。因此家长更要注意加强对钱财的管理，像支付宝、银行卡、微信等与金钱相关的支付密码最好不要告诉孩子，也不要让孩子看到。

　　最后，在互联网经济野蛮生长的时期，各种经济和法律问题丛生，未成年人非理性的网络消费乱象只是冰山一角。为了让“打赏经济”等互联网产物的良性发展，更是为了未成年人的健康成长，把未成年人网络消费纳入法律监管的轨道中就显得尤为必要，网络直播平台、主播和家长们都应承担起自己的社会责任和法律义务。