春运又至，能不能买到火车票再次成为很多人的头痛事儿。对此，铁路部门发布了几招购票“秘笈”，以帮助乘客顺利回家过年。比如，当遇到出发地和目的地之间直达列车无票时，可尝试用接续换乘的方法买回家的车票，即可选择“曲线回家”。谁知，这一举措却招来了部分网民的质疑。笔者认为，对铁路部门的建议应理性看待，且慢吐槽。
多年来，为了解决春运难题，铁道部门每年都要做很多准备工作。今年，除了继续开通网络、电话订票等多种购票方式外，还针对运力紧张的客运方向，采取动车组重联或增开客车等方式增加运力。同时，铁路部门还提醒旅客错峰购票、反向购票等。
根据往年春运规律，铁路节前返乡客流主要集中在节前一周左右，学生流、务工流、探亲流等高度叠加，旅客的出行时间十分集中，极易出现一票难求现象。2017年10月份开始，铁路12306网站和手机客户端推出“接续换乘”服务，当遇到出发地和目的地之间的直达列车无票时，可以尝试用接续换乘的方法买到回家的车票。曾经有北京白领尝试“借道”曼谷，然后再转机回老家昆明，全程票价与直飞持平，而且顺利买到了两段行程机票。可见，“曲线回家”虽然行程有点曲折，但确实值得一试。
传统的农历新年，承载着国人心底的浓浓期盼，归心似箭的心情人皆有之。铁路部门发布的购票“秘笈”，是想方设法为旅客提供更多选择，其提升服务质量的初衷值得肯定。（本文来源：经济日报 作者：斯涵涵）
（责任编辑：李焱）
