别急着质疑“领导公布手机号”的诚意

　　成立半年的雄安新区，因为一次“主动公开”引发外界关注。5日晚间，河北雄安新区管委会官方微信“雄安发布”，公布包括雄安新区党工委副书记、管委会常务副主任刘宝玲以及雄安三县的县委书记、县长在内的7名领导的手机号码，并鼓励群众“互动”。（10月7日《北京青年报》）

　　原本以为，公布领导手机号码是一件便民利民的好事，应受到众人追捧和点赞，然而，现实中，媒体却出现了诸多质疑声音，认为这样做并无太大实际意义。

　　客观讲，这些质疑并非恶意，而是源于现实问题的深入反思。近年来，公布领导手机号码的地方不少，但实效如何，始终都是个问号，反倒是“打不通”“不是领导本人接听”等问题屡被曝光，被人质疑也是情理之中。

　　但是，我们绝不能因此就完全抹杀公布领导手机号码所带来的好处，更不能因此就质疑领导的诚意，笔者反倒认为应多包容、多鼓励，让公布领导手机号码成常态，这样才能更好地服务为民。

　　诚然，领导日常工作很忙，不一定有时间去接听群众电话、翻阅群众短信，甚至有可能把这部手机交由身边工作人员代为打理，直接看汇总、听报告。但是，这样并不意味着打了电话、发了短信就没有任何意义，无论是工作人员代为梳理汇总，还是领导自己翻阅，至少群众的诉求、建议会直接摆在领导面前，让领导了解到群众心声。

　　当然，有人可能会质疑，领导会不会一眼不看，就直接就让工作人员处理。这种问题或许存在，但相信作为有担当的领导干部，既然已经把自己的手机号码公布出去，就意味着自己对群众作出了庄严的承诺，绝不会为了“偷点懒”就毁了自己在群众心目中的形象、砸了自己树起来的“招牌”。

　　其实，我们可以想象，领导之所以愿意把手机号码公布出去，并不是为了“博口碑”，更不是为了“作秀”，而是宁可把空闲时间留给群众，真正为群众办点实事的一种牺牲。众所周知，在当前，群众要联系领导其实非常方便，既有领导信箱、举报电话等传统渠道，还有近几年流行的网络理政、电视问政等新媒体手段，更有党的群众路线下领导干部“走基层”、面对面交流。尽管手段很多，但群众真要遇有急事想找领导，这些渠道或许还要几经汇报之后才能实现，哪里有直接给领导打电话、发短信来得直接方便。尤其是在节假日，群众有事、领导24小时在线，这种事情是在以前完全不敢想象的。

　　因此，对公布领导手机号码，我们不妨少一些质疑，多一些支持，不能因为“个别现象”就否定一切成果和努力。相信那些公布了手机号码的领导，必然也为群众解决过一些问题、办过一些实事，只是好的一面或许并没有报道出来，不信，我们拭目以待，静看雄安这次的表现。