比“导游骂哭老人”更重要的是“谁在欺骗老人”

　　近日，浙江临安市民柳玉强向记者反映，61岁老母吴宝园参加由杭州市老年人体育协会和杭州自游天下旅行社共同组织的“长城杯”第二届中老年(香港)艺术文化节，谁料从行程第二天开始被带入各种购物店，当地地接社导游用威胁、辱骂的手段强迫老人购物，老人被骂哭了。

　　(12月13日《钱江晚报》)

　　作为“被导游骂哭老人”的家属，家人感到母亲受到了委屈，找到媒体进行投诉，期望能够给个说法。有关部门也迅速进行了调查，涉事的旅游公司被查处了，强迫购买的商品也进行了退款。事情到了这里，似乎也该画上句号了。问题是，事情真的可以戛然而止吗？

　　“导游骂哭老人”是需要关注的。但是，就这起纠纷来看，其实“导游骂哭老人”并非是事件真正的本质。比“导游骂哭老人”更需要关注的是“谁在欺骗老人”？

　　依据报道来看，这次旅行活动不可谓不正规，其活动的主办方也挺正规。就像活动的名称，叫“长城杯”第二届中老年(香港)艺术文化节，你说这样的活动不正规吗？就像主办方，一个是杭州市老年人体育协会，一个是杭州自游天下旅行社，这样的组织也是正规的。

　　问题是，如此正规的单位，如此正规的活动，为何会出现了“导游骂哭老人”的现象？说白了，在组织这次活动的时候，其出发点就不是“为老人服务”的，而是“要在老人身上赚钱”的。举办这样的活动目的，说难听点就是想欺骗老人钱财的。

　　眼下，有一句商业名言，叫“老人和孩子的钱最好赚”。于是，一些商人，将生意的方向转向了老人和孩子。尤其是我们已经进入了一个老龄时代，就有更多商人将目光盯向了老年人。商家不断推出涉及老人的生意项目。为了能够确保这些生意赚取更多利益，一些商家还会联系正规的部门举办活动。就像杭州的这家旅行社一样，就和杭州市老年人体育协会进行了合作。这样一来，就会让老年人有了错误的认知：这个活动应该是公益性质的，是给老年人最好的福利。

　　有人说，参加这样的活动，老年人也是有过错的。几百元就可以到香港游玩一个星期，这不明显是骗局吗？可是，我们反过来思考，假如说主办活动的只是一家旅行社，而没有杭州市老年人体育协会的参与，老人还会轻易被骗吗？换言之，正是因为有了杭州市老年人体育协会的参与，才让老人失去了警惕性，有老年人体育协会的组织，他们才天真的以为这是一次低价格的公益行动。

　　实际上，这类打着为老人服务的骗局活动很多，问题是这类活动是谁组织的，是谁审批的，旅游活动为何能冠以“第二届中老年(香港)艺术文化节”？比“导游骂哭老人”更重要的是“谁在欺骗老人”？这类打着服务老人旗号的所谓公益活动今后是否还会出现？