11月4日，国家旅游局对外宣布：吉林省吉林市朱雀山国家森林公园、江苏省徐州沛县汉城景区、浙江省杭州市临安河桥古镇景区、安徽省合肥市长丰县丰乐生态园景区等10家不合格4A级景区被取消资质。其存在的主要问题是：安全管理不到位、厕所革命落后、市场秩序混乱、环境卫生条件差、旅游基础及服务设施严重不足、标识导览系统短缺、资源保护措施不力等。
应该承认，景区星级评定制度的实施，有效推动了景区环境的改善、设施的完备和服务的优质。但是，有些景区把创星级作为权宜之计，一旦创成4A或5A，不是想着如何提升管理服务水平，而是想着什么时候提高门票价格，出现了“重申报、轻维护”的现象，导致游客对景区价格、管理、环境、服务等投诉日益增多。
当然，景区“摘牌”只是加强监管的一种手段，意在倒逼景区切实整改不足，在设施上“完善”，在服务上“升级”，在管理上“用心”，不再走“重评定、轻管理”的老路。所以，无论哪一个景区，无论是否获得星级荣誉，都要正确理解和掌握星级景区创建的出发点与落脚点，在提高服务质量、环境质量、景观质量上下功夫，以优良的秩序、优美的环境、优质的服务吸引广大游客。
当然，从景区方面来说，争创活动需要一个复杂而漫长的过程，包含硬件投入、市场规范、服务升级等诸多方面，绝不能仅仅依赖于星级荣誉的获得或者是被摘牌的倒逼，关键还是要建立更加完善的长效管理机制，使广大游客收获真正的优质旅游体验。（本文来源：经济日报 作者：肖怀中）
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