针对媒体报道的5A级景区白洋淀旅游乱象仍存，淀区周边村民“黑船”拉客、景点售票管理混乱，有游客质疑景点表演项目“低俗”等方面的问题，当地回应称已查封关停报道中的问题景点欢乐岛，将对旅游公司相关工作人员停职处理，停止联合售票的经营方式，谋推景区一票制。
白洋淀景区旅游秩序混乱，早已不是什么新鲜事。只不过，媒体一报道，当地政府就抓一抓。风头一过，则回归原样。自然，也就不可能成为一个真正的5A级景区，不可能给游客带来真正的旅游享受。尤其在旅游旺季，白洋淀的旅游乱象就更是随处可见。
白洋淀能够成为5A级景区，显然不只是硬件方面的条件好、资源丰富，软件方面也必须达到5A的标准，只是，不时爆出景区乱象的白洋淀，怎么就一直能够挂着5A景区的招牌的，当地政府和有关方面又是如何加强对白洋淀景区的监管的。对这样的景区，不通过摘牌等手段进行处理，怎么可能改变景区目前的混乱局面。
事实上，从白洋淀景区每次经过媒体一报道，景区环境就有了很大改善的情况来看，并不是景区的混乱状况已经成了不治之症，而是当地政府的不作为，是政府不愿当景区环境改善的医生，不愿把景区的环境治理好。
值得注意的是，眼下，凡是有一定旅游资源的地方，都把发展旅游经济作为政府工作的重点，作为发展服务业、拉动经济增长的主要着力点。但是，从实际情况来看，多数地方都把硬件投入作为发展旅游经济的根本目标，甚至唯一目标，而严重忽视软件建设，忽视旅游服务质量，因此，景区的硬件越来越好，软件却严重滞后，导致景区乱象丛生。白洋淀景区，就是中国旅游乱象的一个缩影，很多地方都存在与白洋淀景区相同的问题。只是，有的严重一些，有的相对轻一些。
据悉，今年国庆长假，出境旅游可能超过了600万人次。虽然说这是国人旅游观念转变的一种现象，但是，与国内景区软件服务跟不上节奏，交通拥堵、景区管理混乱、门票价格过高等也不无关系。很多游客表示，其实国外的旅游景点并不比国内漂亮，也不是非要出境旅游。但是，境外旅游景点的服务质量好，管理规范，旅游的享受度高。可见，出境旅游人数逐年增多，更多的还是与国内旅游环境较差有着更加直接的关系。
其实，不仅仅是旅游景区，其他方面的工作，同样存在重建不重管，重硬件轻软件，重表面轻实质的现象。如城市建设与管理，从硬件来讲，几乎每座城市的硬件都达到了发达国家的水平，都是马路很宽、楼房很高、硬件设施很好。可是，从软件服务来看，就是严重滞后和不协调、不配套了。宽敞的马路无法让交通环境得到有效改善，矗立高空的高楼没有能够让广大居民的住房条件得到改变，等等。原因在哪里，就在政府的作为里。修马路也好，建高楼也罢，政府的出发点都不在“民”，而在“己”，在于为自己创造政绩，而不是为百姓创造福利。譬如地下管网建设，就成了各大城市的一大难题，绝大多数城市都面临内涝现象，甚至存在重大的安全隐患。自然，在景区建设和管理方面，也就不可能脱“俗”了。
按照白洋淀景区所在地区官方回应，媒体对白洋淀景区旅游乱象的报道出来以后，当地政府就立即“高度重视”了，县委书记、县长都作出批示，并已召集相关部门召开加强旅游市场监管专题工作会议，对报道问题分条列举，明确责任单位，限期整治。我们不禁要问，如果不是媒体的曝光，当地政府对白洋淀景区的旅游乱象就可以不闻不问。如此的管理思维，就算此次整治工作“整”出了效果，又能维持多长时间呢？这种靠媒体推一推、动一动、改一改的管理思维，又怎么可能把工作抓好呢？要知道，没有一个地方的政府不是人员众多、管理机构齐全，不是职能写得明明白白的。不然，按照机构改革方案，有的部门就要撤销。可是，为什么到了落实责任的时候，却全部缺位，问题到底出在哪呢？
所以，透过白洋淀景区的旅游乱象问题，更多的应当反思政府的管理思维、管理思路、管理理念，而不能仅仅就白洋淀的旅游乱象谈旅游乱象。不然，就算白洋淀的问题解决好了，其他方面的问题依然会存在，并最终又传导到旅游方面，形成恶性循环。
（责任编辑：李焱）
