记者近日从城管部门了解到，南京首试沿街垃圾定时上门收集。目前，秦淮区、鼓楼区部分道路沿街店铺，已由保洁员每天定时上门“取件式”收垃圾，做到了“垃圾不落地”。（11月7日《南京日报》）
很显然，上门收垃圾这种方法对改变城市环境确实有着立竿见影的效果，不仅可以解决垃圾乱堆乱倒问题，减少垃圾对地面的污染，而且还一举解决了垃圾存放时间过长造成的异味、蚊蝇等问题，使城市的环境卫生面貌有一个质的提升。
更重要的是，这种做法所以受到欢迎，原因就在于政府为百姓提供了一种上门服务，这对很多人来说完全是一种全新的体验，而这种服务其实还是一剂化解垃圾分类推广难的良方。
实际上，从2000年起，我国就在北京、上海等8个城市开展垃圾分类试点工作，可16年来这项工作还是没有多大进展，垃圾分类始终处于有名无实的尴尬境地。在分析造成这种情况的原因时，有人认为是政府缺乏必要的指导，才使得民众至今还不会将垃圾分类；还有人将其归咎与相关城市对推行垃圾分类准备不足，才使得这项工作一直停留在做表面文章的阶段。
毋庸讳言，这些分析都很客观，也确实是推广垃圾分类工作的症结所在。不过，在笔者看来，这些其实都是表面原因，更重要的原因在于相关部门只有垃圾分类的要求而没有为老百姓提供细致、周到的服务。一个绕不过去的事实是，推广垃圾分类，老百姓首先就要在家里将所有垃圾分好类，可现在老百姓家里既没有地方堆放垃圾，又没有合适的容器存放垃圾，可以说从源头上就根本不具备垃圾分类的条件，这叫老百姓如何是好呢？结果只能是你喊你的，我做我的，垃圾分类工作始终原地踏步也就毫不奇怪了。
实际上，在国外很多分类垃圾都是提供上门服务的，比如日本每个家庭里都有一张垃圾回收时间表，上面清楚地写着每天回收垃圾的种类和时间，而垃圾公司上门回收时间也非常准时，整个过程非常清晰、流畅，服务非常到位，这样民众自然有垃圾分类的积极性和自觉性。
现在，南京开始试点上门回收垃圾的工作，这与日本上门回收分类垃圾有一个共同点，就是为民众提供上门服务，如果再进一步，像日本那样把每天上门回收的时间及回收何种垃圾印成“分类垃圾上门回收表”，那老百姓显然没有任何理由拒绝垃圾分类，推广垃圾分类岂不是水到渠成的事情？
一句话，推广垃圾分类难，其瓶颈不是老百姓不给力，而是在于相关部门的服务不到位，如何化解这一瓶颈，南京这种上门回收垃圾的做法无疑是一剂良方，值得各地城管、环卫等部门好好反思和借鉴。
（责任编辑：李焱）
