“轮椅吻核磁共振仪”为何以讹传讹？

　　家属推轮椅进磁共振室，致轮椅被吸到仪器上，医院没要赔偿。近日，一患者家属把轮椅推进上海肺科医院核磁共振室，轮椅迅速被吸附到仪器上，网传“仪器修理费达300万”。院方回应：“300万维修费”的说法子虚乌有，仪器核心部件并没受影响，医院也没让家属做作任何赔偿。（7月5日东方网）

　　知道这事儿，源自一位认证为“北京××医院职员”的网友发的微博。他不仅痛心疾首地爆料“上海某医院，刚刚发生的……家属不听劝告，偷偷把轮椅推进核磁共振的房间，结果是这样的，初步维修费是300W……唉……”还愤怒地斥责：“愚蠢、无知！别辣么任性好不！”写此文之前，特意去看了一下，该条微博的转发量已经超过14000，堪称超级热帖，由此可见事情的关注度之高。

　　不过，翻看网友留言就会发现，相对于医疗从业者对患者家属的愤怒指责，不少网友提出了异议，甚至引发了激烈的争论。比如有一位网友就现身说法：“不要骂病人愚蠢无知。我妈在华西做核磁的时候。刚刚做完人还没起来，一个心内科主任医生当着我的面开门让我七姨进去帮忙。我七姨随身带着我的挎包，里面有一大串钥匙。刚走到门口，整个挎包带着我七姨就直接飞向核磁机……这种事情需要靠的是流程不是科普来管控。”

　　根据相关流程，做核磁共振之前医生会反复告知注意事项，有的还会要求签字确认。据了解，“事发时，患者已完成检查，患者家属因心急将其从检查室内接出而把轮椅推进了检查室。由于核磁共振仪当时处于待机状态，仍具磁性，因此金属制轮椅被迅速吸附到仪器上。”很明显，患者家属存在过错。院方没让家属作任何赔偿，或许是出于人性化，或许是为了息事宁人，不想让事情闹大引发舆论过多关注。哪怕是出于最基本的常识，轮椅被吸到仪器上，没造成一点损坏的可能性不大。更何况，医院当天停止了这台仪器的检查工作并对仪器进行了维修和检测，这不可避免地影响到了医院的正常工作和其他患者的利益。万一有患者因此耽误诊疗出了问题，后果就严重了。对此，“肇事”的患者家属应予深刻检讨，认识到自己的错误。

　　相对于患者的个人行为，其实涉事医院更应反思。是否按流程向患者家属进行了告知？患者家属何以顺利将轮椅推进检查室，难道就没人及时予以制止？这里边，是存在制度性的漏洞，还是在执行过程中未能严格按要求规范操作？正如上边提到的那位网友所言，“这种事情需要靠的是流程不是科普来管控”，患者家属的理解能力和素质千差万别，只有严密的制度和严格的执行才能减少类似事故和损失。

　　出了医疗问题，医生有医生的说法、公众有公众的看法也很正常，毕竟双方所处位置不同，对相关信息的把握也有差异。但作为医务工作者，掌握更多的信息和专业知识，必须严于律己，不能不经核实就口无遮拦、危言耸听，说出“仪器修理费达300万”的惊人之语。良好的医患关系建立在理性沟通和善意交流的基础上，双方必须换位思考、互相理解，不能打口水战，更不能人为制造对立。“轮椅吻核磁共振仪”为何以讹传讹，并且其中还有医务工作者成为“主力推手”？这一点恐怕也值得好好反思。