政府网站的建设和管理中，有心无力的状况要改，得过且过的心态要摈弃，不能让“互联网+”服务型政府建设成为口号，不能让为公众服务成为空话。知识不足可以恶补，能力不足可以提升，担当不足则必须强化。
据《新华每日电讯》5月24日报道，国务院办公厅近日通报今年一季度对全国607个县级以下政府网站的抽查结果，不合格率达18.5%。2015年我国首次对政府网站进行普查，421个不合格网站中83%集中在县级以下。今年一季度的抽查结果反映出同样的问题。记者调查发现，利用率较低、更新不及时、信息不准确、互动不回应、服务不实用、抽查不合格、查后仍不改是一些基层政府“僵尸网站”的通病，一些网站因链接数量少、搜索功能不稳定导致访问量极低，成了可有可无的“空壳”。
政府网站是为民服务的窗口。在“互联网+”时代，很多人习惯通过网络方式获取政府信息，了解办事程序，反映问题和建议。“僵尸网站”无法发挥畅通政府部门和公众互动渠道的作用，暴露出一些部门为民服务意识不足，跟不上时代发展的潮流。此前，“僵尸网站”一度广受公众诟病，现在抽查发现改进情况并不令人乐观，可见，建设服务型政府，一些基层政府部门需要有实实在在的改进。
一些地方、部门放任其官方网站成为“僵尸网站”，有的是无心打理，对外摆摆样子，对内应付检查和上面要求；有的是有意规避信息披露或减轻自身责任，有些地方、部门的领导和网管人员存在畏难情绪，回应互动怕说错话，不回应互动怕公众指责，于是干脆不设互动专区，或“沉默是金”；有些基层政府部门习惯了让公众等待，开辟网上服务怕受时限限制，提供了服务链接怕增加工作负担。无论是无心还是有意，无论是有意还是无力，这些“僵尸网站”的背后，存在一个共同特性，即为自身考虑得多，为公众考虑得少，其实是一种为官不为的反映。
一些“僵尸网站”多次被查仍然“僵”而不改，也有政务信息建设力度逐层递减的因素。一些地方、部门政府信息化建设滞后，理念跟不上，设备不给力，维护人员少，技能难恭维。上面检查时维护一下，不检查时得过且过。另外，一些地方、部门在政府网站建设方面缺乏监督，满足有就行，不求精，并不在意公众的感受如何。
破解“僵尸网站”，既需要解决一些政府网站更新慢、与群众互动敷衍、无效信息多、实用性不强等问题，同时也可以总结一些优秀政府网站的经验，引导更多的政府网站既追求“面子”，又注重“里子”。
为公众服务是政府网站的“心”，公众体验是最重要的评价标准。“僵尸网站”托不起为民服务的“心”。因此，政府网站的建设和管理中，有心无力的状况要改，得过且过的心态要摒弃，不能让“互联网+”服务型政府建设成为口号，不能让为公众服务成为空话。知识不足可以恶补，能力不足可以提升，担当不足则必须强化，花心思让政府网站“活”起来，花力气让政府网站“动”起来，是“互联网+”时代建设服务型政府的必修课。
（责任编辑：武晓娟）
