在谈到天价虾和天价鱼维权成功的经验时，南京市消费者协会秘书长许明表示，“一是，两个事件中的当事人都在第一时间报了警，有相应的出警记录和第一时间警察的现场勘验记录；二是媒体力量提高了事件的关注度。”（3月15日《扬子晚报》）
把这两条经验铭记在心，看来以后警察有得忙了，可问题是，万一碰到推诿的警察怎么办？而且，以媒体有限的资源，不可能事事必报；因为“审美疲劳”的存在，也不可能事事引起关注。
在人们看来，许明还应该给予第三个建议，那就是向消协投诉。如果我们的消协做到“你只管投诉，其他事情交给我”，那么消费者的权利意识会极大地激发出来，由此传递出来的威慑力，也会倒逼商家不敢为所欲为。在现实中，不能说消协没有作用，最起码对于消费者权益受损，消费者都给予了友情支持，有时还推动了具体事件的解决；但在整体上，消协与公众心中的距离，还隔着八条街。现实中，经常有人感叹，不知道消协是干什么的，似乎只是在“3·15”出现一下。
简单地讲消协没有做事，这是不对的。但要说消协做了很多事，特别是让人满意，也有些言过其实。当然，我们应该换位思考，消协也不是神，由于精力和能力有限，无法应对海量的消费纠纷。但不管如何，对于消费者权益受损，消协不能只是在口头上表示理解和支持。必须拿出行动来，积极为消费者代言，向消费乱象亮剑。近日，新浪网推出了“3·15民调消费环境白皮书”，调查结果表明，虽然经历了29年“3·15”，但对于当前的消费环境，85%受访者没觉得变好。一年又一年的维权，竟然连消费者的观感都没有改变，这种大尴尬里，不能不记下消协一笔。
对于消费维权，消协不能只是友情支持，更希望听到消协明确地说，以后碰到天价事件直接找消协，你负责投诉我负责维权。这是对消协的希望，也是对所有与市场有关部门的希望。如果大声喊出“你负责投诉我负责维权”，相信市场秩序会蔚然好转，消费者不会再感慨“年年打假年年假”。这种态度，比一个月办一场晚会都要有意义。
（责任编辑：年巍）
