身份证照拍32次 也是一次服务意识测试

2016年01月21日 14:58   来源:燕赵晚报   王军荣

  “不PS都不好意思发照片了”是当下流行的一句戏言,但毕竟生活中不是所有的照片都能PS。19日,江苏常州兰陵派出所公布了该所近期发生的一件奇事:一位女士为了一张满意的身份证照片,先后让工作人员拍摄了32次,才终于勉强“过关”。(1月20日央广网)

  眼小嫌丑,眼大嫌凶,为了一张身份证照片,居然接连拍了32次,这位女士挺能折腾的。虽然许多人的身份证照片都颜值不高,要求重拍,也不太可能会连拍32次,那样太浪费工作人员的时间和精力了。如果后面有其他人在等,那就太耽误事了。不过,身份证照拍32次,也是对职能部门服务意识的测试,从测试的结果来看,成绩可以打“优秀”。

  身份证照片难看,这是普遍现象,一方面是拍照的时间太短,你来不及准备好,工作人员就拍好了;另一方面,工作人员的拍照水平和设备,也实在不怎么样。最重要的是,你不满意自己的身份证照片也没有用,不管拍得怎么样,都得要经常使用身份证。

  现在各地警方都在改进服务,公民对身份证照片不满意可以重拍。2014年7月,济南市率先在全市范围内推行居民身份证照片“多拍优选”措施。近日,河北省霸州市公安部门对居民办理身份证推行“满意拍”业务。“满意拍”系统由语音提示系统、人像信息识别系统、人像信息采集系统3个子系统组成,群众在办理身份证申领、换领业务时,可根据语音提示“自助式”采集身份证照片,在拍照片时可以在显示屏上实时看到自己的形象并通过一个遥控器自己控制拍照,以便选择满意的照片作为身份证上的照片。这些措施均在一定程度上让公民满意自己的身份证照片。

  身份证照片不满意可重新拍,但重新拍能拍几次?工作人员的忍耐承受能力的上限是几次?以往我们都不知道,现在通过测试就清楚了,这32次绝不是一次无效的测试,这足以说明职能部门的服务意识增强了。试想,换作以前,能有重拍32次的奇迹吗?

  应该说,重拍32次的这位女士并非无理取闹,只不过她可能过于看重身份证照片,幸运的是,她遇到了今天优质的“服务”。我们对身份证照片不必太在意,但可以追求完美些,这要建立在工作人员的耐心上,建立在工作人员不断提高拍摄水平的基础上,换言之,就是建立在工作人员极强的服务意识之上。

(责任编辑:李焱)

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