赶上“双十一”京东搞促销，消费者徐先生就多买了几台电视，没想到却被商家以非正常消费行为为由砍单，这让徐先生非常生气。京东方面表示，徐先生购买数量超出正常标准，是系统自动拦截。律师则认为，商家以此作为砍单理由并不成立，理应遵照合同发货。（12月3日《北京晨报》）
一面使尽浑身解数让买家下单，一面又不经买家同意撤销订单，卖家你们是在搞笑吗？人家买几台电视是自己的事，又不是不付钱，况且促销时也没标明“限购”，凭什么事后任意取消订单？
京东工作人员称取消徐先生的订单是因为“个人的订单过多会导致真正有需求的消费者无法买到商品，影响普通消费者的购物体验和购物公平”，但这是你们在促销时的失误，没有注明限购数量。自己的购物政策有漏洞，为何却让消费者买单？
京东敢这样大胆地自行取消买家订单的重要原因之一还是因为违法成本过低。即使消费者通过法律途径获得了赔偿，与卖家得到的利益相比，简直是九牛一毛，最终赢家还是卖家。正是因为法律判处太轻，才敢铤而走险，反正怎样自己都不亏，我爱取消就取消；买家方面往往也会因为维权成本太高而选择息事宁人，这样就更加纵容了那些不法的卖家。于是卖家单方面取消买家订单的现象也就屡见不鲜了。
因而，要想杜绝此类行为，必须得加大惩处力度，提高违约成本，让这些打着如意算盘的卖家最后只落得个鸡飞蛋打的下场，才能起到威慑作用，从而扫除电商行业里的擅自砍单的不正之风。当然，作为消费者，要敢于维权，须知你的每一次维权都是在为电商行业的规范良性发展添砖加瓦，而最终的受益者也会包括你自己。
（责任编辑：年巍）
