10月10日下午，退休老太王丽(化名)来到安庆市社会保险费征缴稽核中心，办事未果后，飙起脏话，不料却遭该中心申报登记管理科副科长何某掌嘴。记者10月18日从安庆市人力资源和社会保障局获悉，该局16日已责令社保中心对何某进行严肃处理。目前何某已被撤职并调离工作岗位。（10月19日《新安晚报》）
有道是“一个巴掌拍不响”。同样，工作服务时间，发生政府办事窗口的这桩“掌掴老太”事件，似乎也提供了一套“巴掌拍响”的现实理由：老太脏话刺人，科长忍无可忍。而事情的结果倒也不出意料，打人终归不对，“何科”撤职调离。对此新闻，网上有不同意见正热议纷纷，而我却关注到了一点：掌掴老太是“没忍住”还是“没隐住”？
暂且不议那位被扇了巴掌的退休老太，她在当时用脏话的恶毒辱人，到底是“无理取闹”，还是“事出有因”。媒体已作披露，打人的“何科”表示，这次错误的原因是工作态度不够端正、职业素养有待加强，自己确实存在脾气火爆、隐忍性差的问题，一时没有忍住，事后十分后悔云云。这番检讨之语，确凿很显“规范”与“标准”，但若事情没像现在这样传得纷纷扬扬，是否还会有“科长没忍住”的公开反省呢？
笔者之所以如此“吹毛求疵”，缘于新闻报道中有意无意地提到了一句，“何某打办事老人一事经曝光后，安庆市人力资源和社会保障局高度重视”。这就引人猜想起，上级部门的“高度重视”，究竟跟“事情曝光”有无干系？否则的话，“何科”掌掴办事老太之后，为什么直到10月13日才作出书面检查？而且，如果认为“打人不对”毫无疑问，上级部门又为何要拖到10月16日，才去“责令社保中心对何某进行严肃处理”？
掌掴老太是“没忍住”还是“没隐住”？由今而论，所谓的“没忍住”，有可能是已被媒体曝光之后的被迫表达，于是才有了现在从外界看来，明显感觉有点滞后的“书面检查”和“责令严处”。而这，或许也从一个侧面提供了猜测依据：掌掴老太的事发之后，有关部门未必没有想过去“稳住”及“隐住”，以期尽可能地“大事化小，小事化了”。只不过，最终还是“事与愿违”，于是只得以单位形象的“大局为重”，撤职、调离招招见狠和显硬了。
一位退休老太来服务窗口办理职工医疗保险的事情，就算其一时听不进公仆苦口婆心的政策解释，乃至口不积德地多有胡言乱语，作为代表政府形象的“何科”，又有多大仇、多大恨，非要巴掌扇嘴，才能化解自身的不快与委屈？从这个角度而言，倒也幸亏媒体曝光，幸亏“没有隐住”，不然的话，将来有办事群众纵然未曾乱飙脏话，某些公仆“脾气火爆、隐忍性差”的动粗隐忧，岂非更易于“一点就燃”，或是“一激就跳”了？！
（责任编辑：武晓娟）
