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借整改之机促丽江古城回归

2015年10月12日 07:11 来源：红网普嘉

　　由于存在价格欺诈等问题，山海关景区5A级资质被取消；丽江古城、西溪湿地、东方明珠广播电视塔、明十三陵景区等6家5A级景区被严重警告，全国通报并限期整改。据通报，丽江古城景区欺客宰客情况严重，出租车普遍不打表，商户存在欺客行为，餐饮场所等价格虚高，多数商铺无明码标价。（10月10日新华社）

　　丽江古城以其悠久的历史和深邃、古朴、奇特的文化及自然优势，赢得了世界文化遗产的美誉，成为著名的旅游胜地。然而，单凭先天优势并不足以支撑丽江古城的品牌形象，还必须不断提升旅游软环境。人们从世界各地来到丽江旅游本应身心愉悦，有的游客却遭遇出租车不打表、商户欺客宰客、餐饮场所等价格虚高、多数商铺无明码标价等烦心事，给予丽江古城之旅一个个“差评”，不再成为“回头客”，这对丽江古城的声誉造成负面影响难以估量。国家旅游局对丽江古城景区给予严重警告并限期整改，其实也是对丽江古城声誉的保护，借整改之机，促进丽江古城景区升级。

　　旅游是一个综合体验的过程，来到丽江不仅要看保存完好的古城建筑、感受浓厚的纳西民族风情，也要在这个旅游胜地衣食住行。从国家旅游局的通报来看，丽江古城景区的问题说到底就是“诚信”二字，而因诚信缺失导致的旅游乱象在全国旅游市场都很普遍，不单单存在于丽江古城景区，先拿丽江古城等5A级景区开刀，就是希望通过整改，让丽江重塑形象，在全国起到示范带头作用。丽江古城应在6个月整改期间，以刮骨疗伤、壮士断腕的决心和勇气，聚焦宰客欺客、环境卫生和服务管理等游客最关心、社会最关注、景区最薄弱等方面为整改重点，精准发力，集中攻坚。

　　依水而建的丽江古城及世世代代体味着“家家垂柳，户户流水”生活情趣的纳西居民和他们创建的文化，令人叹为观止。为维护古城的宁静，纳西居民创造了保护古城生态环境的乡规民约，使古城经历千年而不朽。纳西人世代淳朴，在他们的字典里并没有“欺客宰客”，但是旅游业迅猛发展所带来的社会文化冲击利弊共存，古城的纳西人搬了出去，都市的商人移居进来。在很多精明的外地人眼里，这里不过是赚钱的地方，丽江古城的文化生态悄然发生变化。为了使丽江古城保持永久的生命力，通过升级改造不仅要提升景区基础设施，完善服务功能，让丽江古城景区外貌焕然一新，更要弘扬纳西文化内核，回归丽江古城的自然古朴、民风淳厚、祥和宁静。

（责任编辑：武晓娟）

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