在近日的国务院常务会议上，李克强总理要求电信企业尽快发布提速降费方案计划。随后，工信部表示力争年底前手机流量费和宽带资费同比下降30%，三大电信运营商也公布了各自的提速降费举措及目标，资费最高降幅达35%以上。然而，一项网络调查显示，超八成网友认为运营商的提速降费方案“缺乏诚意”。
有不少民生难题，都是在“总理喊话”之后才出现新气象。不过，在电信业提速降费的问题上，总理这次似乎被三大运营商集体“忽悠”了——移动、联通和电信确实在第一时间响应了提速降费的要求，也推出了五花八门的优惠套餐，但最终效果更像它们借总理之名搞了一次促销，而公众并没有享受到多大实惠。
略举两例：比如，中国移动和中国电信推出的“夜间流量”套餐，虽然资费标准相对便宜，但23时至次日7时之间，使用手机上网的用户恐怕并不多，即使有也主要使用家里的无线网络；再比如，中国联通推出的“网速免费翻倍”方案，看上去很给力，但宽带用户能体验的实际网速一直低于运营商的自我标榜。
至于“流量银行”“年流量包”“流量转增”等新潮概念，大多以用户开通全新的业务为前提，噱头大于实际意义。有网友甚至反映，某些运营商推出的提速降费方案有明降暗升的嫌疑，个别套餐的资费标准比以前还要高。由此不难看出，三大运营商看似很慷慨，实质上却在每个细节里都透出商人公司的狡黠和精明。
商业公司将成本和利润置于重要位置进行权衡，原本不应苛求，但三大运营商如今的表现确实只能算是“小聪明”。在微信聊天、语音通话、视频通话等新兴社交方式逐渐将短信、电话等业务挤出历史舞台的背景下，传统运营商以如此没有诚意的提速降费方案为用户“画饼”，显然只会进一步恶化自身的公共形象。
真正值得倡导的“大智慧”是，从坐吃垄断利润的美梦中醒来，实打实地将提速降费做到位，改变“网费标准是美国4倍，但网速不及对方一半”的现状，以优质服务重新获得用户的青睐。短期来看，提速降费可能会让传统运营商损失一些眼前利益，但从长远来看，努力留住用户才能在“互联网+”时代屹立潮头。
技术革新往往会带来颠覆性的行业革命，约车软件对传统出租车行业的冲击是这样，微信等通讯工具对传统运营商的冲击也是如此。用户的眼睛是雪亮的，那些仍在社会变革的火山口呼呼大睡的传统巨头，必须认清形势，不能继续自欺欺人和忽悠用户了。少耍“小聪明”，多算“大账”，以更积极的姿态拥抱改革、拥抱市场，让用户享受更多的科技和改革红利，这才是传统运营上的突围之路。
（责任编辑：年巍）
