1月4日，成都市人民政府新闻办公室正式通过新闻媒体向社会公布涉及宏观经济与社会服务的市级部门和区(市)县人民政府新闻发言人名单，共计68位，同时附上办公电话。这些曾经与普通公众关系甚远的电话一下子揭开了神秘面纱，它们能打通吗？新闻发言人又能否解答你的疑问？(1月7日四川在线)
看到记者拨打成都市人民政府向社会公布的市级部门和区(市)县人民政府新闻发言人的联系电话，以验证他们是否精通业务和是否处于能够联系的状态，笔者就感到很奇怪，这记者拨打新闻发言人的联系电话来查证以上情况的意义在哪里？从他拨打的情况来看，虽然有些单位的新闻发言人也很诚恳地回答了记者的所有问题。但笔者不禁想问一下，记者所问的这些问题，作为新闻发言人真的应该直接回复他们吗？
新闻发言人，就其身份而言，是代表自然人或者法人的身份发言，布政府的发言人就代表着政府机构的身份发言。他们的发言应该是很谨慎的。其职责是在一定时间内就某一重大事件或时局的问题，举行新闻发布会，或约见个别记者，发布有关新闻或阐述本部门的观点立场，并代表有关部门回答记者的提问。他们的电话可以公布，但只应该对媒体公布，而绝非向公众公布，因为这是需要和媒体接触使用的电话，非一般咨询电话，把新闻发言人电话当咨询电话使用，这本身就是找错了对象。
再者，作为新闻发言人，其言行代表的政府，他们回答的问题都应该要受到政府的授权才能正式发布，把他们的电话公布出去，让他们回答普通群众的电话咨询业务，这也有违新闻发言人的严谨性。各个政府职能部门的新闻发言人基本都是单位的领导干部，他们不但担负着新闻发言人的工作，还分管着其他很多工作，把他们当作咨询员使用，难道不是在浪费政府部门的资源？每个单位都可能有咨询员，但能够设立新闻发言人的单位却不多，这些领导干部如果不但要肩负新闻发言人任务，还要当咨询员，还要搞好自己的本职工作，这是不是有些强人所难？
对于有些需要设立咨询员的单位，基本都应该有咨询电话，需要咨询一般性的问题，完全可以由单位咨询员进行解答。新闻发言人是向媒体发布重大事件的或时局问题的代言人，岂可和咨询员混为一谈？将新闻发言人公布的电话当作咨询热线电话打，不但会降低新闻发言的严肃性，更会使群众分不清新闻发言人与单位咨询员的区别，对群众及时了解所要咨询的事项也会造成误解和延迟。从以上情况来说，还是要将新闻发言人与单位咨询员分清一点更好。(图八木)
（责任编辑：周姗姗）
