市长面馆门前接访的利与弊

　　11月9日下午，江苏镇江丹徒区宝堰镇大街上犹如赶集一样热闹，位于镇中心的一家面馆门前被人围得水泄不通——原来，镇江市长朱晓明携区、镇多位领导干部在此接访。澎湃新闻从宝塔镇政府获悉，当天镇江市长朱晓明接待了约60名来访群众，虽然不少诉求并没有现场得到解决，但市长表示她已记录在案，会后续督办。

　　市长在面馆们前接访，如此消息在当地居民中犹如一颗重磅炸弹，迅速引起了巨大的反响，从村民口中“听说接访现场还要发号，所以越早去越好”的说辞就可见一斑。如今接访工作已经告一段落，该名市长所听取的群众诉求究竟会如何处理也还尚需时日方才知晓，不过就该市长在面馆门前接访的行为来说应当是利与弊共存。

　　其值得称赞之处在于该名市长带着三级党政“一把手”前往具有代表性的下属乡镇进行接访，如此一来可以让群众面对面的与主要领导交流，诉说自己的实际需求。很多时候官员与群众之间的沟通渠道并不畅通，群众的实际诉求很多时候并未传达到上级领导耳中，而官员干部们在做决策之时往往也不接“地气”，做了一些华而不实之举，饱受诟病。如今在面馆门前接访无疑就是以一种面对面的方式拉进了与群众的距离，如此亲民之举值得点赞。

　　其略显不足之处在于，面对着群众分5个大类总计58个问题，该名市长回答大多都是“请你放心，法律是公平的，这件事肯定会有一个公正的处理结果”、“会想镇政府反映的”之类的空泛说辞，并无一清二楚提出解决方案或是划定解决时间，哪怕一两件。如此一种看似表态却又无任何实际内容的官方说辞，让群众既充满了期待，然而这样的一种期待却未必可以梦想成真。

　　总而言之，市长在面馆门前接访实属亲民之举，值得推广。不过在继续深化此等行为之中官员干部更应当拿出自己的担当，面对着亟待解决、事关群众切身利益的问题，应该当面给出具体时间、明确大体解决方案，而不是用大而空的说辞将群众糊弄。