领导信箱何时才能“兼容”百姓心声?

　　前日，有网友发帖反映，四川甘孜州政府网站上的州长信箱无法使用，“是不是州政府故意设置的，不听百姓声音?”对此，甘孜州政府办回应，州长信箱系统通畅，网友用不了是因为浏览器与网站系统不兼容。如何在技术上彻底解决这个问题还需探讨，因为“升级系统要花钱”(9月10日《南方都市报》)

　　领导信箱“系统不兼容”，就会妨碍干部与群众的兼容。政府如果不兼容百姓心声，那么届时瘫痪的就不单纯是一个民生邮箱系统，而是整个社会系统的瘫痪。近年来，有不少地方政府的市长信箱、市长热线等民生通道都相继被爆存在敷衍百姓成摆设的问题。四川甘孜州政府网站的领导信箱网页设计很好看，但就是不能写。原因竟然是州长信箱系统升级要花钱，所以只好放任成摆设。此等怪象让冠以民生通道的州长信箱成为十足的“带病领导信箱”。

　　带病领导信箱是官僚主义作祟的结果，是一种典型的懒政做法。网民无法通过州长信箱发信息，沟通渠道堵塞，不是源于没有专人维护，而是系统升级要钱，这是多么荒唐甚至是恬不知耻的理由。当“升级系统要花钱”也成为不少政府网站不花心思去打理、不花人力去维护的一种最常见的一种托词，这样的部门领导亦应该升级换人。带病领导信箱背后，必然有着一个不作为的带病领导，对于这样的带病干部，应该予以行政追责，方能破除懒政思维，摒弃官僚主义作风。

　　笔者查阅不少所谓的“领导信箱”，大多数回复格式化，职责推诿回避严重，套话空话无实质效果，虚设的“领导信箱”成为百姓“最熟悉的痛”。忽悠百姓，只会积累社会矛盾。清算百姓，最后定会被百姓清算。升级系统要花钱的说法足可以见得，这是人为因素制造的民生障碍，与党的群众路线教育实践活动背道而驰，应及时予以纠正和改进。

　　笔者不禁要问，领导信箱何时才能兼容百姓心声?百姓的心声才是一等一的大事，如果领导信箱只是因为网页设计和浏览器不兼容问题，而导致大部分的网民无法向州长发送传递信息，要钱升级系统软件不是当前最要紧的事，比着更要紧的是要停止忽悠百姓推脱责任。要钱升级系统软件要紧，但如果不改变慵懒的民生服务理念，届时那会“要命”。