近日，位于北京市朝阳区一家超市内的栗子店老板张先生，因栗子质量不好，心存愧疚，写了一封200余字的罪己书，被网友转发到网上，短短一天转发量超过一万。不少网友感慨“业界良心”，也有网友质疑为炒作。（9月9日《新京报》）
古时，曾有多位帝王下过罪己诏，进行自我批评，被后人视为开明的表现。显然，张先生的罪己书是模仿罪己诏所作。尽管罪己书出自一个普通的个体经营者，行文也不拘一格，有些随意，但其内容诚恳，所体现出的经营者主动亮丑揭短的勇气可嘉。当前，食品安全领域存在问题不少，放到这一背景下审视和评判，罪己书具有非常积极的意义。
食品安全领域的多数问题都是经营者自身的问题，或者说是经营者明知其存在的问题。然而，经营者大都不会自己揭自己的短，他们普遍认为，揭短就是毁名誉、断财路，有时，即便媒体或消费者发现了问题，一些经营者还不认账，还捂着掖着，那自行揭短的“傻事”就更不能干了。当然，对于尚未被外界发现的食品安全问题，一部分有良心和责任心的经营者会悄悄地进行内部纠偏和规范，但也有一些良心缺失的经营者掩盖问题、利用问题（或许问题就是由经营者自己制造的）来欺骗消费者、侵害消费者。在这种诚信意识尚处匮乏的环境中，栗子店老板主动忏悔、主动寻求解决问题、勇于对消费者负责的精神难能可贵，其诚信经营的意识让人眼前一亮。
诚然，张先生的栗子店在9月5日刚试营业，在“罪己”之后，于9月8日恢复营业，由于栗子店的总营业时间和二次营业时间都非常短，我们对罪己书的意义还只能给予初步的表面评价，要做出更有说服力的阶段性评价或总结性评价，还需要消费者长期的消费体验。只有栗子店确实找到了质量可靠的货源，真正解决了罪己书中所指的质量问题，消费者才会给罪己书一个好评。否则，罪己书就会成为一种新的欺骗，会适得其反。
从形式上说，栗子店老板的罪己书就是一份别出心裁的诚信广告，而这份广告的效果取决于经营者的诚信付出是否与广告承诺相符。张先生已经用罪己书书写了一个精彩的开局，我们希望他在经营中能够说到做到，善始善终，既给罪己书画一个圆满的句号，也为自己的栗子店赢得更大的市场。
这份罪己书的社会启示是：经营者作为食品安全的第一责任人，都应该把诚信经营作为安身立命之本，都应该有点“罪己”精神，都应该坦诚地面对问题，本着对消费者负责的态度解决问题、摒弃问题或远离、抵制一些问题。经营者有了“罪己”精神和自律精神，我们在打造食品安全时就能取得事半功倍的效果。
（责任编辑：武晓娟）
