电子商务冲击，商场念起“孩子经”

　　加强儿童业态建设，注重儿童消费，实质上是线下商业发展体验式经济。留住了孩子就留住了一家人，在互联网大潮中，以用户体验吸引顾客，引领消费，已然成为线下商业转型升级的趋势

　　前两天和朋友约好在某商圈一起逛街，没想到她却拖家带口来了。

　　看着她老公和儿子，我面露难色：“这……这还怎么逛啊？”朋友指着旁边的儿童城：“瞧，那儿既能体验有兴趣的课程，又能玩游戏，还能认识新的小伙伴，再顺便买点儿童玩具，玩累了就在旁边吃个饭，离得都近，不用各处跑，可方便了。让他们爷俩在那儿待一天也不会闷。”

　　安置好了家属，我和朋友开心地一边逛一边聊。朋友说，她知道这个商圈很久了，刚建起来的时候有不少服装店，却没什么人气。她偶尔过来，是为了参加一家书店的沙龙活动，活动之后在商场里走走就回去了，“那时还没有这么大的儿童城，虽然什么都卖，但人气不行，一些店撑不下去就关张了。”

　　线下寒冬的同时是线上的火热。相关数据显示，2013年上半年我国网络消费增速明显快于实体店消费。仅仅2013年“双十一”一天，淘宝网一家的销售额就突破了350亿元。

　　面对电子商务冲击，线下商业逐渐沦为网购人群的“体验地”和“试衣间”。

　　怎么办？——线下商场也在寻求破题之道。想办法让消费者留下来，让买东西成为更加愉快的体验——线下商业正在给自己变脸，并且纷纷打起了孩子的主意。

　　北京商场里的儿童区多了起来，有的将儿童区扩大到一整个楼层，有的则开设专门的儿童城，内容涵盖10岁以下儿童成长所需的服饰用品、玩具、食品、教育、培训等。“留住了孩子，就留住了他们的爸爸妈妈。”商场念起“孩子经”的背后是市场发生了变化。

　　加强儿童业态建设，注重儿童消费，实质上是线下商业发展体验式经济。中国社会“1+2+4”的家庭结构，使得儿童“小太阳”的家庭地位成为商业契机。留住了孩子就留住了一家人，由此像多米诺骨牌一样形成家庭式消费，带动了餐饮、娱乐、购物、休闲等实体商业的综合发展。

　　儿童业态的尝试与探索是商业地产聚焦用户体验，寻找留住消费者，并让他们在实体店中停留更长时间的新路径。在互联网大潮中，以用户体验吸引顾客，引领消费，已然成为线下商业转型升级的趋势。