一直颇为神秘的南京市委、市政府大院将定期向市民敞开大门。7日,南京召开市委常委会决定,从明年起每年元旦、五一和国庆三天,北京东路41号、43号大院(市委、市人大常委会、市政府、市政协办公地点)对市民开放。大院的另一个身份是国民政府考试院旧址,市民可一边观光,一边“围观”政府机关工作。(11月8日《北京青年报》)
南京市政府大院的开放,将按照游览观光、主题展示、便民服务的主题,设置不同的开放内容。这意味着,今后,市民进政府大院“遛弯”时,可以一边观光,一边“围观”机关的相关工作。显然,南京市设立党政机关市民开放日,无疑是践行党的群众路线、进一步改进工作作风、推进党务政务公开的重要举措。
经验表明,通过展览、观光的方式开放政府大院,可以拉近官民距离,建立良好的感情,增强相互的信任,构建和谐的官民关系。但是,这一主观预期望能否如愿收到实效,最终还要取决于开放的诚意与开放的力度究竟能有多大。
“府衙”向市民开放,是现代政府政务管理的一项内容。早期的政府大门“开放”,只是为市民提供参观文化景点的场所。如从1955年起,苏俄行政中心克里姆林宫向市民开放,但时至今日克里姆林宫内的总统官邸还未开放。每年8月7日至9月30日,为英国白金汉宫的对外开放日,但可供游人参观的仅是女王接待国宾举行国宴的国事厅、舞厅、画廊以及后花园和皇家美术馆、皇家马厩等地,并非全面开放。
随着政治民主建设步伐的推进,“开放”进一步发展成为国家形象的宣传展示点和官员生活的接触点。如1996年2月开始,韩国政府就将韩国的总统府青瓦台前的空间向市民全面免费开放。最为显眼的是,总统馆通过再现青瓦台总统府总统办公室的空间,为游客们提供了一个可以切实体验总统办公的机会。
而深受市民欢迎的“开放”,则是那些更多地体现了民主交流和与官民平等互动的政府机构。从1995年1月2日起,为了让更多的民众了解总统府,同时也为国家领导人亲近民众提供一条便捷的通道,新加坡总统府在每年的五个重要公共假日对市民开放。最独特的一项活动是现任的总统或总理等领导人在此与民众见面,既可以让民众提意见,也可以展示领导人亲民爱民的形象。民意测验表明,开放日期间,民众对政府褒扬的比率比平时高出十多个百分点。
这也说明,政府机关向市民开放至少应具备这样一些功能:一是展示,主要是介绍部门的工作职能、运作方式以及措施打算和办公环境,让市民在开放活动中逐步了解、熟悉和支持部门工作;二是交流,创造条件开展官民互动交流,邀请相关负责人现场接受来自民众各种各样的提问,并现场作答;三是观光,有些政府机关本身就是文物古迹,里面的建筑、风景美不胜收,组织观赏会让市民一饱眼福。在这三项功能中,政府机关善于做好送上门来的工作,虚心听取市民对政府工作的意见建议,卓有实效地开展官民互动交流是最重要的功能。
对照起来,南京市的政府大院敞门迎接市民,进行游览观光、主题展示、便民服务是必要的,但是官民平等互动交流的环节不可缺少,市民登门可以看也要能说,嘴巴不能闲着。据介绍,德国政府开放日时,在财政部、交通部、经济部的后院,参观者们可以吃着烤肠、喝着啤酒、听着临时舞台上的乐队演奏,如在自家花园里一样,一边享受柏林短暂的夏日时光,一边与政府官员们自然地交融在一起,无话不说。更何况,“酒后吐真言”,有谁不说政府的这种安排用心良苦呢?
“机关游”不是简单的“公共设施游”、“文物游”、“建筑游”、“景观游”,不能仅仅是“看热闹”,满足好奇心,而应成为潜移默化不知不觉的“政务游”。同时,“机关游”和通常意义上的政务公开有所不同,更不能取代政府部门的政务公开。我们期待通过更多的政府大院开放,能够推动政务公开普遍化、常态化。
(责任编辑:年巍)