北漂小伙小周去年10月份公司要派他出国，需要办因私护照，由于在北京缴纳社保不足一年，按规定他必须回距北京三百多公里外的老家户口所在地办理。结果返乡6次，跑了大半年一直没有办下来。（10月11日央视网）
小周为了办一个因私出境的护照，为了补齐工作人员所说的手续，6次奔波于北京与老家之家，不仅跑“红了脸”，也跑“出了汗”。在全党开展群众路线教育实践活动、反对“四风”之际，小周老家所在地政府竞然还有这样的“官僚”机构，实在让人气愤，广大群众无不为之叹息，这样的“官僚主义”何时止。
应该说小周的遭遇不是幸的，因为花费了大量的精力到目前却仍未办好事。但小周的遭遇可能也是幸运的，因为《焦点访谈》栏目作了报道，央视让地方政府“脸红”了，相信报道一出，小周的问题立马就会解决，说不定相前领导还会“亲自出动”，将护照送到小周手中。但能够得到报道的毕竟是极少数，极个别的，大多数的群众办事如果没有得到媒体的监督，门难进、脸难看、事难办的问题得不到解决，联系群众、服务群众、为群众办事就变成了一句空话。
有了办事流程、办事窗口、办事人员，但存在“只挂号不看病”、“挂了号乱看病”的现象，究其本质原因，还是部分机关、干部官僚主义在作祟。对上吹吹拍拍，曲意逢迎，对下吆五喝六，横眉竖目，不给钱不办事，收了钱乱办事。
群众路线教育实践活动，要求各级领导和干部带头反“四风”，以实际行动取信于民、服务于民。要真心服务群众，就是要真正树立人民“公仆”的思想，杜绝官僚主义，不断提高行政效能，落实好首问负责制、机关限时办结制、一次性告之制、责任追究制等一系列，增强工作透明度。
走群众路线反对“四风”就是要把这样的“官僚主义”铲除，让群众口的“门难进、脸难看、事难办”彻底改观。因为只有群众办事方便了，提升了群众对党和政府满意度和信任度，有了广泛的群众基础，政府开展各项工作才能方便。
（责任编辑：周姗姗）
