中秋佳节,不想传出大陆游客在台湾遇难的消息——宁波母女二人19日在太鲁阁风景区被落石砸中,3岁女儿抢救不治,母亲则面部受伤。看到这个消息,第一反应是受伤的怎么又是陆客?
近年来,大陆游客在台湾遭遇不幸的事件不少,大事故有苏花高速公路陆客团游览车落崖,小事故有陆客在台北故宫摔下平台。一方面,不得不承认,大陆赴台游客逐年增加,去年游客近200万人次,今年1至7月已超过130万人次赴台。基数越大,风险几率越大。以事故发生地看,阿里山风景区较多,因为这里是绝大多数陆客必选之地。
另一方面,任何事故原因都可分为天灾和人祸。有纯粹天灾,也有纯粹人祸,不过,很多情况下,天灾与人祸并存。天灾有其偶然,较难避免;人祸则暗藏必然,需戒慎恐惧,多加防范。以此次事件来看,太鲁阁燕子口向来是落石多发之地,此前也发生过落石砸伤游客的事件。但是,无限风光在险峰,燕子口风光独特,游客欲罢不能。景区为游客配备了安全帽,算是增加一重保护。此次事故,看起来仅有安全帽是不够的。最近连日大雨,山体脆弱,落石更多。因此,台湾相关部门需总结教训,对于燕子口这样的景区,特殊天候时,拿出更为有效的应对之策。
愉快的旅行,是游客与景区的双赢;而愉快的旅行,安全是第一前提。从2008年7月开放大陆民众赴台旅游以来,的确看到了市场秩序不断调整,包括团体游中对大巴车车况的监督,防止司机疲劳驾驶的相关规定,乃至游客健康保险等都有优化。但安全追求没有最好,只有更好。哪怕是十万分之几的合理范围内,落在个人身上,也是百分百的家庭悲剧。所以,唯有对旅游监管部门提出更高要求,时时警惕,至少做到同样悲剧不重演。
当然,游客个人也要注意安全,这听起来像是废话,但是有些事故的确不可思议。譬如,今年4月一陆客在台北故宫二楼平台自一米高的栏杆上跌落,一种说法是陆客因拍照失去重心。这是本可以避免的。随着赴台个人游客增加——今年1至7月,大陆民众赴台个人游已经达到25.9万人次,团体式事故风险大大降低。此时,大陆同胞水银泻地式深入台湾,更需要注意自身安全。
(责任编辑:武晓娟)