吕怡然
作为集传者与受者于一身的我们，要用怎样的“140字”、怎样去“改变世界”呢？我们是不是应该成为美好世界的建设者而非仅仅是旁观者、质疑者、指责者呢？能不能做到在灾难当头的特殊时期如此，平日里亦如此呢？这似乎很值得深长思之吧
分明多了几分成熟和理性
不期而至的灾难，再次降临神州。当雅安芦山猛烈颤抖的一瞬间，互联网及以其为支撑不断繁衍的各类新兴媒体，也再次大显神威。微博、微信极速抢占第一时间传递地震消息的先机，自不待言，较之5年前的汶川、3年前的玉树，信息传播又有提速；而官方微博的参与，使信息更具权威性。同时，互联网企业争相上线为灾区百姓搭建寻人平台，微博、微信接力救助遇险人员，微博群、朋友圈里须臾不歇地传播着防震、救急、逃生、赈灾、担当志愿者的经验，送出各种箴言忠告、劝喻开导，深切地呼唤献爱心，为雅安祈福，为中国加油，等等，冷静沉稳，知性明理，忧国忧民，真挚炽热的情感溢于言表，也让自媒体、社交媒体的社会功能又有新的提升。
平日里喧闹的新兴媒体上，在灾难突发之际愈加沸腾，但分明多了几分成熟和理性。海外媒体也关注到这一点。美联社称，中国的社交媒体用户十分踊跃，他们在第一时间承担了沟通信息的任务。通过他们的图片与文字，外界第一时间了解到震区情况。还有许多民众在网上声援震区，称愿意助一臂之力。《联合早报》认为，与汶川地震相比，雅安地震灾区与外界的信息传播速度明显提高，主要渠道是微博和微信等新媒体平台。微博为受困求助的一方和指挥救援的一方，搭起了重要的网络生命线。而法新社说，与以前经常出现批评声不同，中国互联网上对20日地震的反应是一片支持救援的声音，成千上万人承诺捐款救灾，其他人则悼念遇难者。
协调社会关系的功能优势
其实，“经常出现批评声”既是新兴媒体的一大特点，也是公民行使参与权、话语权、监督权的表征，无可厚非。但不可否认的是，许多过于情绪化、偏激化的宣泄，全然不负责任的表达，漠视国情无视现实的说三道四，自以为是目空一切的冷嘲热讽，甚至有意为之的惹是生非、造谣传谣，确实为新媒体招来诸多诟病，以致让人对网络论坛、微博之类传播介质不信、不屑、不以为然，并形成一种刻板印象。因此，在突如其来的大灾面前，中国新兴媒体“一反常态”的表现，令老外也刮目相看。
监测社会环境、协调社会关系是传媒的主要功能。在这一点上，新兴媒体与传统媒体一样，并无特殊并无例外，所不同的仅仅是媒体的形态、信息传播的方式。自媒体或社交媒体在监测社会环境方面，无疑已有非凡表现，例如在揭露贪腐、抨击丑恶过程中，常令贪腐者战战兢兢闻风丧胆，也使某些循规蹈矩的传统媒体相形见绌。而协调社会关系的功能，对新兴媒体而言，似乎还是弱项。仰仗于移动网络技术，人与人之间如今能借助手机、电脑始终保持连通状态，实现快速、简洁、持续的交流。这种交流既可有一对一的私密路径，也可以同时与更多的话语对象沟通。强化社会关系的协调与和谐，往往就在这样的交流中实现。抚慰人心，疏导情绪、相互激励、携手共进等等，都应是这种协调的题中应有之义。可以说，微博、微信之类的自媒体，较之传统媒体，这方面的优势更为明显。此次芦山地震便得到了生动印证。
以理性、智慧的正能量“改变世界”
譬如，微博名为“随梦而梦Ly”是一名交警，因骨折住院，雅安地震发生后，他在医院见到一个衣袖上满是血污，约莫四五岁的小女孩，信手发出一则微博：“这个小朋友一直在微笑，她告诉我：叔叔，我没事，我不哭。我很坚强的。余震一次接一次。因为有这个小妹妹。我觉得地震没什么可怕的。这一刻，我们都是雅安人！”5分钟后，他又在微博上贴出一张照片，镜头里，这位小女孩的目光坚毅而平和，咧开嘴微笑着。他激动地写道：“你一笑便是整个沧海，美了这个人间！”瞬间，感染了3万网友，并被许多报纸报道，受到广泛赞叹。这种“微博力”的辐射之广，影响之大，不言而喻，尽显自媒体的正能量。而诸如此类的实例，连日来不胜枚举，众多有识之士热血之士在感性中凝聚感悟，感悟中升华理性，理性中激发智慧，智慧中释放热能，且相互启发、相互激励。这也给网友们、博友们、信友们以有益启迪：我们不仅是“丑”与“恶”的揭露者、批评者，也是“美”与“善”的发现者、传播者。
当Twitter这个仅能写140个字的全新社交工具问世之际，其主要发明者杰克·多尔西说道：“一个人可以用140个字改变世界。”当时或许不少人难以置信，不以为意，但眼下风靡世界的微博乃至微信等自媒体显现的力量，不得不让人叹服、信服。然则，作为集传者与受者于一身的我们，要用怎样的“140字”、怎样去“改变世界”呢？我们是不是应该成为美好世界的建设者而非仅仅是旁观者、质疑者、指责者呢？能不能做到在灾难当头的特殊时期如此，平日里亦如此呢？这似乎很值得深长思之吧！
（作者为文汇新民联合报业集团高级编辑）
（责任编辑：年巍）
