南京警方近日通报了一起借流调之名实施诈骗的案件，提醒相关部门合力织密流调防护网，让电信诈骗无“缝”可叮。

　　配合流调是每个公民的义务。以流调为名的电信诈骗极易影响群众对流调配合的积极性，误伤真正的流调工作，干扰防疫大局。

　　因此，相关部门需要进一步规范流调流程，切实把流调工作做实做细，让披着“流调外衣”的电信诈骗无“缝”可叮。比如设置专门的流调电话，或者像北京一样给流调电话开通电子标签，显示来电者身份；还可以在流调前尝试提前发送短信告知群众，让群众有一个心理准备；在流调过程中，要规范流调内容和范围，并加大宣传力度，让群众知道哪些信息需要积极配合告知、哪些问题可以拒绝回答。

　　接受流调的群众也要提高防范意识，对于来历不明、无法证明身份的“流调电话”保持警惕；对于超出流调范围的问询，可提出质疑，并拒绝提供范围外的个人信息；若流调问题涉及银行账户、密码等财产信息，应立即举报。相关职能部门要主动发现线索，积极受理群众举报，快查快办，严厉打击借流调之名行诈骗之实的犯罪行为。