一晃10年,春运你变了……在北半球广袤的土地上,严冬袭近之时,上演着世界上独一无二的人类大迁徙,周而复始,年复一年。
中国的春运就像中国的年一样,沧桑巨变也逐渐被打上了光阴的年轮,任历史的厚度一层一层地沉积。话说10年弹指一挥间,然而10年间春运之巨变却给人留下了漫长的回味,一组漫画的诞生,不仅是春运蜕变的记录,更像是一本催人奋进的启示录。
且不说这10年间,国家发生了什么变化,单凭一般民众的切身体会,便可察觉到近年来发生的巨大改变。如今春运期间不管是正向还是反向出行都显得格外容易,再也不必深夜排队,更不必花钱找无用的黄牛。取而代之的是网络购票,乘高铁出行,享受温馨旅途……。诸多看似司空见惯的变化背后,其实是强大的科技实力在支撑着。也正是这种硬件设施的进步才让一般民众有了更美好的体验。
回首往昔,春运里不可避免地会出现“买票难”“乘车拥挤”等热点词汇,而这也使得10年前的铁路部门很是为难,较好的处理办法无外乎:加开农民工专列、加开学生专列、增加农民工购票窗口、增加学生购票窗口等,所起到的作用其实是治标不治本,最终也只能随着客流自然下降而收官。可以说春运里运力不足、客源不均衡的现实矛盾,并没有得到很好的解决。
然而春运巨大变化却带来了诸多启示,一方面是高铁路网规模的不断扩大,运力空前提升。到2018年底,全国铁路营业里程达到13.1万公里以上,其中高铁2.9万公里以上,占全世界总里程的超过2/3,2018年,全国铁路旅客发送量达到了33.13亿人次,其中高铁动车组发送20.01亿人次,迄今为止,中国高铁动车组已累计运输旅客突破90亿人次,成为中国铁路旅客运输的主渠道。运力的成倍增长,让春运的艰难旅程演变为体验式旅途。
另一方面:服务质量的显著提升。10年前,铁路的服务部门一直处于被动状态,原因在于网络购票未开通,老百姓只能到车站排队购票,抱怨声自然不绝于耳。然而随着12306网站购票系统推出,加之不断升级改版,不仅有力击退了线上黄牛,还让未能及时网购到车票的旅客享受到候补购票的“VIP待遇”。除此之外,乘车环境也随之提升,随着普速列车的减少,高铁渐渐成为民众出行的首选。在复兴号动车组列车运行范围继续扩大的情况下,距离长、时间短、乘坐舒适等旅客的切身感受已经将之前的距离短、时间长、坐车难熬所取代,服务质量的提升可见一斑。
从以上两点,我们便不难发现春运的巨变主要还是在技术这一层面。过去或许因为设备不到位等原因,导致明知问题所在,却无从下手尽快解决,而如今,有了技术支撑,再难的问题,都可以迎刃而解,且所花费的力气还不及10年前的1/10。 由此可见,发展是解决我国一切问题的基础和关键,发展必须是科学发展,必须坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。那么作为铁路部门更应该从春运10年巨变的启示录里得到深刻启发,明确该向哪里发展以及该怎么发展的问题,定位好这一发展方向,以往很多不可能的事情都会变得可能。
(责任编辑:李焱)