最近，一些外地朋友来广州，表示被一些场所的寄存服务“暖到哭”。原来，广州不少商场、景区、交通站场纷纷增设了智能寄存柜，让携带行李的旅客可以暂且放下负担，在广州好好玩。
对于寄存柜，人们并不陌生。很多人到国外旅游，回来后都在攻略中提到了公共场所普遍存在的方便的行李寄存服务。比如在日本，JR站（火车）、地铁站、旅游景点、购物中心等基本都设有寄存柜，名叫“coin locker”——顾名思义，那是一种投币式的储藏箱，按时计费，塞进硬币即可开锁，相当便捷。朋友介绍说，日本是个由铁路串联起的国家，不论是城市间的商务出行还是游客在不同城市间游玩，这种寄存柜都相当便捷。
如今，这样的寄存服务在广州也越来越多了！目前智能寄存柜已在广州部分商场现身，有的用微信扫码即可打开，按时计费；有的则可以免费寄存，甚至提供邮寄等服务。此外，白云机场B区、海珠客运站、白云山、动物园等也开始提供这样的服务。
看似毫不起眼的寄存柜，到底有多重要？经受过相关“磨难”的人都深有体会，比如在一个商场“剁手”剁得硕果累累，胳膊都酸了，还怎么继续逛，回家得了；比如当晚离开一个城市，从酒店退房后要拖着行李箱满街跑吗，想想都觉得可怕……而行李寄存能让用户解放双手，当一个省心的“甩手掌柜”；更重要的是，它们能为城市形象加分，让远道而来的客人觉得亲切、友好、贴心，好感度飙升，说不定就想在这里多待两天……
当前，广州正建设国际旅游目的地，打造国际商贸中心——提升商旅体验、让旅途轻松自在关键都在细节里，而小小的行李寄存箱就是服务升级的体现，也抓准了用户的“痛点”。目前，行李寄存柜在广州还缺乏存在感，分布不广，数量不够，还不能完全满足市民、游客的需求。所以，今后火车站、广州南站等城市“出入口”、知名景区，甚至客流量大的地铁站，是不是可以考虑“开设”这一服务？
据报道，广州地铁计划在未来两年之内，建设40个母婴室，覆盖体育西路、公园前、珠江新城、客村等客流集中的站点，大大方便平时带娃出街的市民。“民有所呼，我有所应”，母婴室就是回应市民呼声、满足乘客需求的案例。其实，与地铁出行相关的需求还有很多，比如市民反映较多的如厕难、应对人口老龄化的老人休息室等；当然，行李寄存也是一样，想想看，游客去景点玩，如果可以把背包直接“丢”在地铁站，是不是可以放飞自我、顿时轻松许多？
（责任编辑：邓浩）
