蓝色钱江小区火灾至今牵动着很多人的心。6月22日凌晨，杭州上城区“蓝色钱江公寓”2幢1单元1802室发生一起致4人死亡的火灾。据杭州市公安局上城分局官方微博发布消息：经公安机关调查，明确为放火案件。该户保姆莫某晶（女，34岁，广东东莞人）有重大作案嫌疑，已被公安机关控制，案件正在进一步调查。杭州纵火案遇难女主人曾表示:这次保姆是找对了。（6月26日《人民日报》）
一边是遇难女主人“保姆是找对了”的感叹，一边是保姆纵火杀人的冷酷，两下对照，令人唏嘘。
我国已经进入老年化社会，老龄化日益加剧，加之二胎政策的放开，生育小高潮的到来，都使得社会化家政产业的市场需求量随之剧增。
据悉，该保姆是女主人通过上海一家中介公司找的，工资起步7500元，来了快一年了，“平时相处情况良好”，知情人称，莫某晶只要不赌，还是一个挺勤快的人，煲汤做饭也还可以。可她嗜赌如命，并且不知悔改，导致离婚，远走他乡逃避赌债，也曾因民间借贷纠纷，被法院判决偿还被告借款30000元及其利息。
该保姆日常的盗窃行为也说明其品质恶劣，假如雇主知道这些不良信息，是断不会花高薪将其请回家的，但保姆中介所只管收费，既不对保姆的劣迹有所审查，也不对其现在的工作有所监管，正是因为行业管理缺乏规范，导致“蛇蝎保姆”的恶行没有得到有效遏止，反而有恃无恐，胡作非为。
“保姆”成为“蛇蝎”，固然有其冷酷暴戾、爱财如命、心灵扭曲等个性原因，但保姆资源缺乏、家政行业乱象纷呈却是不容小觑的普遍状态。从“何天带”到“陈宇萍”再到“莫某晶”，以及此起彼伏的保姆虐待婴儿、老人案件，混乱无序的家政生态，令人们心情沉重。也一再为社会敲响警钟。
“黑心保姆”拷问家政乱象。政府要加大公共财政投入，大力兴办高水平的、形式多样的养老、托儿场所，还可以通过购买服务、以奖代补等方式，对民办养老机构、托幼机构予以补助。同时要加强家政从业人员及中介所等家政服务机构监管，提升从业人员的薪资待遇、职业道德和专业水平，严厉追责，及时消弭不安全因素，为公众提供多元化的完善的公共服务和保障，严厉打击残害生命、侵害财产的犯罪行为，社会、家庭、公民形成合力，大力营造保障老年人及儿童权益的良好社会氛围，杜绝悲剧的再度发生。
（责任编辑：李焱）
