10日，有媒体报道称，京东一个12G的数据包疑似外泄，数据包括用户名、密码、邮箱、QQ号、电话号码、身份证等多个维度，数据多达数千万条。对此，京东在11日凌晨发布声明称，该数据源于2013年Struts 2的安全漏洞问题，京东在该安全问题发生后，就迅速完成了系统修复。（12月11日中国新闻网）
在“互联网+”时代，网购和电商经济，不仅成为人们新的消费方式，而且成为国民经济新的增长点。如此语境下，电商巨头京东交易平台涉嫌泄露用户名、密码、邮箱、QQ号、电话号码、身份证等个人重要信息，且数据多达数千万条，令人震惊。可以预料，一旦这些个人信息被非法利用，后果将不堪设想。尽管京东回应称此次信息泄露，源于2013年的一个安全漏洞，并已迅速完成了系统修复，但仍然难以消除人们对信息安全的忧虑：以后参与网购，电商平台能保隐私安全吗？
2015年3月，中消协发布《2014年度消费者个人信息网络安全报告》，结果显示，约有三分之二的受访消费者，在过去一年里遭遇过个人信息被泄露或窃取等现象。如果个人信息被不法分子利用，不知多少人利益受损。可见，发展电商经济，保护公民个人信息安全，应成为首要前提，信息管理部门和电商平台，均不可掉以轻心。特别是，京东交易平台存在安全漏洞，致用户个人信息泄露，表明其平台在某些方面还“技不如人”，给个人信息被非法利用留下了兴风作浪的空间。这也给所有电商平台敲响了一记警钟。
电商平台泄露用户个人信息，轻则，侵犯了用户个人隐私，重则使用户因上当受骗而利益受损。因此，维护用户个人信息安全，应成为电商平台的一项强制性义务。如此语境下，针对用户信息泄露事件，京东仅满足于对过去安全漏洞的修复，仅局限于“强烈建议用户高度重视信息安全和隐私保护”的提醒，显然是缺少责任担当的态度。事实上，用户对自己的账号进行安全升级，仅是一个方面；关键是，关键是，电商台平应肩负起保护用户信息安全的义务。
换言之，保护用户信息安全，应成为电商经济的一种“标配”。具备高度信息安全意识和有效的安全措施，被视作信息安全的第一道防线；而法律则是打击信息领域犯罪，维护个人利益的最后一道屏障。因此，电商首先要提高技术手段，完善网络交易平台等信息管理系统。堵住人为漏洞可采用管理制度，而堵住技术本身的漏洞，最有效的方式就是使用更先进的技术。这就要求，电商要加强新产品新技术的应用推广，不断完善系统安全设备的性能，强化应用数据的存取和审计功能，确保系统中的个人信息，得到更加稳妥的安全技术防护。
（责任编辑：武晓娟）
