电商线下开店会影响谁?

2016年09月07日 15:27   来源:广州日报   

  电商走入真实世界离顾客更近,既可以丰富体验,增强用户的黏性,也可以借助线上线下融合,更有效地“圈”到新粉丝,打造自身品牌。

  去年11月,图书电商巨头当当网对外宣布,计划在3年内开1000家实体书店——惊得看官们一愣一愣的。日前,其线下首家实体书店在湖南长沙梅溪书院正式开门迎客。

  尽管已经有了心理准备,很多网友还是备感惊讶。其实,电商“逆生长”、从线上延伸到线下早已不算新鲜事。在图书领域,当当的同行亚马逊早在2015年11月就在美国西雅图开设了第一家线下书店。

  对电商而言,有的要扩大版图,有的则线上生意成本在增加,竞争在加剧,发展遇到瓶颈。而走入真实世界离顾客更近,既可以丰富体验,增强电商的用户黏性,也可以借助线上线下融合,更有效地“圈”到新粉丝,打造自身品牌。因此,布局线下已经算是电商的惯用“套路”,当当的“惊人”之举也并不惊人。

  其实比起为什么,其影响更值得关注。对于现有的实体书店而言,电商的“插足”无疑会瓜分蛋糕、争夺市场,造成顾客分流。因此有人分析,此举是对线下书店的“追杀”,或许会让线下书店的日子更不好过。其实从整体上看,它也会做大蛋糕,让更多人成为书店的“真爱粉”。当前,国民阅读率不断攀升,而书店作为一个城市的文化坐标越来越受“追捧”,电商巨头的强势入场或许会吸引更多人走进书店,一探究竟也好,纯粹蹭空调也罢,书店会更多地融入市民生活,并逐渐圈粉。

  另一方面,它也有希望成为一条“鲶鱼”。当前,书店的“玩法”已经成为一个行业话题,相关探索、尝试层出不穷,“以用户为中心”“互联网思维”等也被不断提起。作为一个电商品牌,当当本身就具备互联网基因,拥有“原汁原味”的互联网思维,因此其打造实体书店的做法或许也能给传统书店启示,搅动书店行业比学赶帮超。

  当然,不管怎样,最终受益的都将是消费者。根据当当的规划,1000家实体店除了拓展一二线城市,还将把85%的书店开在县级城市里以满足更多人的需求。另一方面,还有可能升级线下体验。根据报道,当当的第一家实体店和网上一样,24小时营业,线上线下同价,还引入儿童馆、手工教室、展馆等业态。

  当前,实体书店行业暖风劲吹,“卷土重来”“触底反弹”“迎来春天”等暖洋洋的词汇越来越有存在感。在购物中心,实体书店已经成为吸引“流量”的新宠,诚品书店、先锋书店、方所书店等也不断布局、扩张……不管是电商的努力还是传统书店的探索,期待更多尝试,带来新精彩。 (夏振彬)

(责任编辑:范戴芫)

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