电商走入真实世界离顾客更近，既可以丰富体验，增强用户的黏性，也可以借助线上线下融合，更有效地“圈”到新粉丝，打造自身品牌。
去年11月，图书电商巨头当当网对外宣布，计划在3年内开1000家实体书店——惊得看官们一愣一愣的。日前，其线下首家实体书店在湖南长沙梅溪书院正式开门迎客。
尽管已经有了心理准备，很多网友还是备感惊讶。其实，电商“逆生长”、从线上延伸到线下早已不算新鲜事。在图书领域，当当的同行亚马逊早在2015年11月就在美国西雅图开设了第一家线下书店。
对电商而言，有的要扩大版图，有的则线上生意成本在增加，竞争在加剧，发展遇到瓶颈。而走入真实世界离顾客更近，既可以丰富体验，增强电商的用户黏性，也可以借助线上线下融合，更有效地“圈”到新粉丝，打造自身品牌。因此，布局线下已经算是电商的惯用“套路”，当当的“惊人”之举也并不惊人。
其实比起为什么，其影响更值得关注。对于现有的实体书店而言，电商的“插足”无疑会瓜分蛋糕、争夺市场，造成顾客分流。因此有人分析，此举是对线下书店的“追杀”，或许会让线下书店的日子更不好过。其实从整体上看，它也会做大蛋糕，让更多人成为书店的“真爱粉”。当前，国民阅读率不断攀升，而书店作为一个城市的文化坐标越来越受“追捧”，电商巨头的强势入场或许会吸引更多人走进书店，一探究竟也好，纯粹蹭空调也罢，书店会更多地融入市民生活，并逐渐圈粉。
另一方面，它也有希望成为一条“鲶鱼”。当前，书店的“玩法”已经成为一个行业话题，相关探索、尝试层出不穷，“以用户为中心”“互联网思维”等也被不断提起。作为一个电商品牌，当当本身就具备互联网基因，拥有“原汁原味”的互联网思维，因此其打造实体书店的做法或许也能给传统书店启示，搅动书店行业比学赶帮超。
当然，不管怎样，最终受益的都将是消费者。根据当当的规划，1000家实体店除了拓展一二线城市，还将把85%的书店开在县级城市里以满足更多人的需求。另一方面，还有可能升级线下体验。根据报道，当当的第一家实体店和网上一样，24小时营业，线上线下同价，还引入儿童馆、手工教室、展馆等业态。
当前，实体书店行业暖风劲吹，“卷土重来”“触底反弹”“迎来春天”等暖洋洋的词汇越来越有存在感。在购物中心，实体书店已经成为吸引“流量”的新宠，诚品书店、先锋书店、方所书店等也不断布局、扩张……不管是电商的努力还是传统书店的探索，期待更多尝试，带来新精彩。 （夏振彬）
（责任编辑：范戴芫）
