游客从导游手中购买雨衣体验“穿越瀑布”，景区村民发现后上前抢夺，并声称必须买他们的雨衣，双方纷争最终引发对峙。近日发生在湖北宜昌三峡大瀑布景区的“雨衣事件”引发关注。近年来，景区周边群众与其他旅游参与者的纠纷时有发生，原因多与利益分配有关。
“靠山吃山、靠水吃水”，当地村民希望沾旅游的光，本无可非议。但在全民旅游时代，一些旅游热点地区如何处理好景区和村民的关系，考验着管理者的智慧。景区文明、和谐环境的营造，需要景区管理方、景区开发方、游客、当地居民共同维护。对一件雨衣引发的纠纷，不宜上纲上线，但如果处理不好，也会降低景区的形象和美誉度，影响景区旅游业的长远发展。营造文明的旅游环境，必须协调好各方利益，处理好各方关系。
（责任编辑：邓浩）
