办理签证是出国旅行的必经之路。而王女士在办理赴意大利自由行签证的时候，意大利签证中心不断“鼓动”她多花200元钱办VIP通道，而更令人费解的是，这一“通道”只能走一个人——VIP通道按人头而不是按户计算。然而“推销”接踵而至，“多人选择”的护照快递费用为每本60元，签证办理状态的短信通知每人15元……而在王女士夫妇花了30元办理短信通知服务后，仅在一人手机上收到了两条表述不清的短信。（5月3日《新闻晨报》）
诚然，我们每个人办理签证的时候，也都曾为这些高价的签证“周边”而咋舌，但通常都将这些费用归类为出国总费用这座“泰山”边的一缕“鸿毛”。所以大部分人把签证中心的“推销”暗暗吃下肚后默默告诉自己这是“必须花的钱”，这样比较“方便”。然而这些所谓的便民服务其实是借着出国的东风去逼着办证人掏钱包。办证人有这样的需求，加上大多数人也并非签证中心的“常客”，所以办证人基本上是成了工作人员游说下的“木偶”——工作人员怎么说，就怎么做。生怕稍有不慎，这签证就办不下来，耽误了行程。加上各种“签证难、办证久”的传言，办证人就更可能相信这一笔一笔的开销能为自己省时省事。
可结果又如何呢？就像王女士花了30元收到的那两条短信一样，办证人只能买回不清不楚的服务，甚至差点耽误了自己的行程。就像是签证中心有着一个自制的价目表，按照价格高低依次对签证需求者进行推销。根据《中华人民共和国消费者权益保障法》第九条，消费者享有自主选择商品或服务的权利。从工作人员的级级游说来看，办证人根本不知道签证中心总共有多少项服务，每一项服务的明码标价是什么。这样消费者就成了“待宰的羔羊”，相反，签证中心掌握着一切主动权。笔者认为，这既不合理，也不合法。
出多的钱就能有“好”服务，不愿花钱就只能和王女士一样自己担着可能误事的风险。但所有的花费都高于消费者对此类服务的市价认知，要知道60块钱的快递等同于近10公斤重物的国内快递费用。一个签证材料，能有多重呢？但是不花钱办这些签证“周边”又能怎么样呢？对于签证流程本就不熟悉的办证人只有依靠这些签证“周边”，才能跟进自己的证究竟办到了哪一步。这些“周边”就与签证服务紧紧地捆绑在一起，让人不得不买。
借着签证的东风，打着“便民”的幌子，签证中心似乎有着自己的一套价格体系。而这一套体系“理直气壮”地高出市价。这让人不得不想问问工商、物价等监管部门，什么时候管管这些“理直气壮”的签证中心？让他们用心服务、合理收费。
（责任编辑：李焱）
