昨天,一段名为“外地女子北京看病怒斥黄牛”的视频在网络上热传。视频中,一个外地女子在医院大厅怒斥黄牛炒高挂号费。你们太猖獗了,300元挂号费炒到4500元,老百姓一大早就来,等了一天挂不上号。记者在调查中发现,在部分医院,尤其是较为知名的三甲医院,预约挂号即使挂满了,也可以通过“黄牛”成功预约,黄牛甚至声称“没有挂不上的号”(据1月26日《央广网》)。
患者到医院挂号看病,本身费用并不算高,但因为各医院坐诊知名专家医生的资源稀缺,每天接诊能力与来自全国各地数不清的患者数量存在巨大悬殊,出现一号难求的现象也就不难理解。按说,在按时公平排队挂号的情况下,现场黄牛的数量并不占优势,即使能拿到“号”也是寥寥。而各医院不但有现场放号,还有网上预约。尽管黄牛通过“专业软件”抢号的胜算几率超过普通患者,然庞大的患者群体本身就是一种优势,黄牛如果要顺利预约到“热门专家号”,没有相关方面的暗中帮助,也并没有十足的把握。但黄牛声称“没有挂不上的号”显然不是在说大话,调查记者就亲历黄牛为其顺利挂上号的整个过程。黄牛非但没有食言,事实也正如其声称的那样“没有挂不上的号”。
医院放号是为了给患者看病,选择的方式和平台不同也是在为患者挂号提供便利。既不是为了囤号获利,更不是专为黄牛放号,黄牛何至于能够夸下海口承诺其“没有挂不上的号”,而且事实证明又“此言不虚”呢?。任何资源供需出现大的矛盾之后,都无法拒绝黄牛的出现,而黄牛也分为两种,一种是纯辛苦型黄牛,他们同普通患者一样准点排队,靠从窗口花钱拿号然后加价倒卖,这种全凭排队挣点“辛苦钱”的黄牛,既不会漫天要价(卖不出去辛苦白费),更无法保证“没有挂不上的号”,人们对这种黄牛往往也能够宽容。
但包括视频中女子痛斥和声称“没有挂不上的号”的这些黄牛,显然就不是在挂号窗口前排队买号那么简单,甚至也不完全是利用软件抢号的智力型黄牛,这些人实际上已经在各医院挂号资源上,形成了较为成熟的“产业链”,甚至不排除有坐诊专家、医生和医护人员、医院保安甚至医院自身等方面的联手制造,这类黄牛不但能够“垄断”优秀挂号资源,更能够满足不同地方不同患者的挂号需求,也只有这类黄牛才有底气承诺“没有挂不上的号”。也只有这类黄牛才能够与医院保安等工作人员“眉来眼去”,才能够熟知“市场行情”,能够将300元的挂号费炒到4500元,最低7元的挂号费也能“爆炒”到数百上千元。而这类黄牛即是广大普通患者的梦魇,更是相关部门依法严厉整治打击的对象。
实际上,无论有无“外地女子北京看病怒斥黄牛”的视频在网络上热传,相关部门整治打击号贩子的行动一天也没有停止过,但都到的效果的确难如人意,号贩子几乎就是在循环“抓放放抓”,号贩子也从未在首都任何一家知名医院前消失过。面对黄牛的猖獗“挑衅”,仅靠公安等部门严厉打击整治很难起到治本与杜绝效果。而解铃还须系铃人,为什么黄牛能够有底气声称“没有挂不上的号”且还不会“爽约”,医院势必在其中扮演了非常重要的角色,无论多有手段的黄牛,也无论使用任何刷号软件“抢号”,没有医院内部人员的参与和帮助,黄牛也不可能这般“牛气冲天”,既然号贩子可以叫板医院“没有挂不上的号”,医院更可以用事实回应“不让黄牛挂到一张号”,而且医院要管住自己的号不放给黄牛,比任何部门实施监管都有实效,黄牛也几乎没法招架。因此,相关部门只需强制医院向公众作出“不挂号给黄牛”的承诺,黄牛自会消失。没有利益的驱使,黄牛不会围着医院“撒娇”,医院更不可能成为黄牛的“后花园”。
(责任编辑:李焱)