提供答案的问卷调查是在亵渎民意

2016年01月11日 07:13   来源:红网   钟烁明

  据中国之声《新闻晚高峰》报道,每年的年底,政府部门为了检验工作的成效,常常会进行“民意调查”。近日,广西南宁市江南区就在辖区内进行了一次“社会公众安全感”民意调查,本来是一件倾听民意的好事,却有听众反映说,这份调查有包办民意的嫌疑。拿出调查问卷,南宁江南区金湾花城小区的姚女士,就念起了里面的问题和提供的“标准答案”——“请问你家附近出现治安问题,能否及时解决?答案:能及时解决。”(1月10日光明网)

  为应对各种各样的调查、测评、检查,一些单位可以说是绞尽脑汁,花样百出。如果把这些功夫花在平时如何做好上,倒还值得赞赏。而一些地方“平时不烧香临时抱佛脚”,在应对检查上煞费苦心,动歪脑筋,就明显跑偏了。

  众所周知,不管是此番广西南宁江南区的“社会公众安全感”民意问卷调查,还是其他社情民意调查,目的都在于了解公众对职能部门开展工作的满意度和认可度,发现工作中存在的不足和问题,促进以后相关工作更好发展。而客观地说,我们开展的任何一项工作都不可能百分百完美,存在些许问题在所难免,这既客观又辩证,根本用不着提供什么标准答案。

  正如南宁江南区一样,之所以要提供所谓的民意调查问卷“标准答案”,其实也不难理解。因为去年这个地方“公众安全感落后”、“社会公众安全感长期在广西低位徘徊”,要摆脱落后局面,“压力不小”。在日常工作推进效果或许不佳、群众认可度或许不高和又要摆脱落后局面没有把握的二难维度里,一年已经过去从头再来已不可能,唯有提供问卷标准答案,叮嘱“按提示的标准答案填写”,直接提高满意度无疑是首选。为此,“江南区政法委、综治办在‘民意调查’上动起了脑筋”似乎也是无奈之举。事已至此,还有什么比这更好的办法呢?

  进一步看,真正让人深思的还不止于此。这个地方“公众安全感落后”去年就业已存在,不是一天两天,而且还召开了“社会公众安全感工作专题分析会议”,“正确分析两地社会公众安全感长期在广西低位徘徊的原因”,想必也提出了一套切实可行的改进措施。为什么仍然担心会继续“落后”?其中是制定的措施不接地气、流于形式,还是根本就没有开展务实、有效的工作?附带答案的问卷调查就算满意度再高也只是“官方意图”,毫无民意可言。

  常言道,公道自在人心,百姓心里有杆秤。我们的工作成效如何,当由群众说了算数。其他手法再高明,也不过是自说自话,群众难有认同感。而以“标准答案”换来的满意,就算是排名第一,也是自欺欺人。这种状况必须纠正。一要树立正确的权力观、政绩观。少些功利思想,为民用权、为民服务,把群众满不满意作为工作的出发点和落脚点;二要改进工作考评方式方法。工作绩效从群众中来到群众中去,扩大群众参与和发言权,尽量避免闭门造车、纸上谈兵;三要驰而不息推进作风建设。彻底根治形式主义、官僚主义、弄虚作假等作风病垢,严惩为官不为人和事,努力营造务实、担当、有为的干事创业良好环境。

(责任编辑:年巍)

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