医院竞价排名是“低智商”的营销?

2016年01月05日 07:37   来源:红网   陆玄同

  据中国之声《新闻晚高峰》报道,网络时代,很多人已经习惯了到网络上去搜索相关信息,包括看病。输入自己的症状,或者某个医院,会搜索出来一堆医院,按照点击习惯,不少人以为排名在前应该都是技术最佳的好医院,却不知,医疗行业的潜规则是,这些名次与他们花的广告费息息相关。(1月4日中国广播网)

  互联网繁荣的背景下,很多企业营销策略五花八门,但其目的只有一个,就是忽悠消费者“上钩”,谋取利益。当然营销策略也有高低之分,诸君试看,当下某些私人医院就玩了一把看似高明的“空手套白狼”的游戏,用消费者的钱到搜索引擎上买排名,然后再返回来用超前的排名吸引消费者。这种以获利而透支信用的行为实在是一种“低智商”的营销策略。表面上是“姜太公钓鱼——愿者上钩”,实则是抓住了消费者的消费心理进行诱惑,即排名靠前的、最贵的,就是最好的。

  想必每个人都有过这般经历,当你为了某个病因咨询相关医院时,那些闪动的所谓的专家医生的QQ头像真是令人眼花缭乱,不知所从。迷雾背后的实力和真相,消费者傻傻分不清楚。而一旦这种“诱惑”成功,他们便可以肆无忌惮的将购买竞价的成本转嫁到消费者身上。很明显的一点,此类医院所追求的就是利益最大化,信用,疗效神马的只能统统靠后。

  据了解,上海某男科医院2014年11月的账户竞价报表显示,该医院11月份在某搜索引擎上总消费408759.72元,该笔消费带来的到诊人数为91人,到院成本高达4491.87元/人。

  高昂治疗费的背后,是消费者成了医院营销的“替罪羊”,不仅要承担一部分医院竞价排名的费用,还可能要承担这些所谓的“专科医院”带来的潜在风险。当他们挖空心思拉拢消费者为排名“埋单”的时候,就别指望他们的医德医风能够高尚,也别指望他们拥有的技术能够真正的服务消费者,况且是否有实力还得打个大大的问号。消费者花了大钱,不一定能够得到有效的治疗,还可能因此而贻误病情,造成二次伤害。

  难道他们不知道长此以往会透支信用吗?或许他们清楚,但毕竟眼前的利益是可观的。作为以盈利为目的的私人医院恐怕很难会考虑医院本该有的公益性,在他们看来那是公立医院才应该有的属性。

  但是反观此类医院的建设设施,极尽奢华。高昂的治疗费用,周到的服务,这些表面文章的大手笔也足以吸引消费者的眼球,令其“信服”。至于治疗的效果如何,恐怕还未等消费者消弭心理上带来的“满足感”,真正去客观的审视,他们已经赚得“盆满钵满”。这“高明”的伪装背后反映的还是民众对物质的崇拜感,而欺骗的屡试不爽也源于大多数人的虚荣和肤浅的认知。

  当然还有那些为“竞价排名”提供平台的搜索引擎,无不是在背后推泼助澜欺骗消费者的帮凶。这种行为算不算违法违规,笔者说了不算,还得靠有关部门来鉴定。至于这沉睡的监管何时能够醒来,恐怕还得看“蒙在鼓里”的消费者何时觉醒,呼声够不够强烈。

(责任编辑:李焱)

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