2007年，四川攀枝花市米易县得石镇中心校在网上发帖，希望网友能为孩子们捐赠一些御寒衣物，很快，爱心衣物就从四面八方寄来，为学校解了忧。8年来，学校收到的衣物越来越多，让学校犯了愁。（见11月24日《华西都市报》）
早在去年7月，校方就在网上发布了带公章的情况说明，希望爱心人士暂停对该校的衣物捐赠，不少媒体也对此做了报道。但似乎并没有什么效果，今年学校又收到了数十吨衣物。
爱心诚可贵，但过剩的爱心也会让受助对象遭遇幸福的烦恼——学校储藏室的衣物堆到了天花板，镇邮政所的营业大厅几乎被包裹占满。全校只有260多个孩子，这些衣服完全用不完，想转捐给其他需要的地方，但昂贵的邮费令这个山区学校无法承担。
这种“捐赠过剩”的尴尬，是典型的信息不对称造成的。学校的求助帖子是8年前发出的，当时不少家庭贫困的学生到了冬天缺乏御寒衣服，但近年来当地居民经济条件好转，孩子们已经不再需要捐赠的衣物了。而当年发出去的那条帖子，至今仍然在网上不断传播，不明就里的网友还会照样献爱心。
消除信息不对称，单靠求助者出面说明作用甚微。国外学者做过一项实验，受众第一时间接受的信息，要想得到有效清除，至少需要数倍于第一信息的信息量。网络上，学校呼吁停止捐赠的消息，远远比不上当初求助帖子的扩散范围，甚至，校长在电话里婉言谢绝捐赠，还遭到斥责“不要你在网上发啥帖子？”
目前，衣物捐赠主要都是民间自发，具有一定的盲目性，往往根据网上许多已经过时的信息寄出包裹，很难做到有的放矢、合理分配。捐赠过剩并不是受助者不再需要，只是结构性过剩。全国现有832个贫困县，在得石镇中心校为多余的衣物发愁时，仍有一些贫困山区的孩子们穿着单衣过冬。同时，这种点对点的自发捐赠还存在一个问题，爱心人士捐出的物资，很多时候并不是对方所需要的。比如，得石镇中心校收到的包裹中，除了孩子的衣服外，还有多件成人的，但孩子们穿不了。
要解决捐赠过剩问题，需要有关机构或民间组织建立起信息共享平台，及时更新求助和捐赠信息、指导分配捐赠资源、删除已满足需求者的信息，从而实现爱心和需求的无缝对接，将温暖送给真正需要的地方。
（责任编辑：年巍）
