10月26日:根治“低价游”乱象,仅靠提示够吗?

2015年10月26日 09:29   来源:CE.cn   

  新闻背景:

  针对“不合理低价游”导致旅游纠纷频发甚至暴力冲突,国家旅游局25日发布提示明确:包括旅游者在内,非法“不合理低价游”的买卖双方均须承担法律责任。提示称,游客与经营者签订虚假合同,需要承担法律责任,一旦被查获,不仅不能获得赔偿,还将受到处理。相关处理办法正在研究制定。(10月25日新华社) 

  买方,不该相信有“免费午餐”

  最近,对于低价旅游团事件,人们在谴责相关旅游公司无良的同时,也在讥笑那些因贪便宜而上当的游客。事实上,有多少受骗上当的人,不是因为贪便宜呢?有些游客居然会相信一次费用不够一张机票钱的旅游,也有点利令智昏了。天下没有免费午餐早已成了“真理”,哪里还会有倒贴的买卖?【详细

  在签订虚假合同的过程中,游客并非不知情,因为作为成年人,是完全知道这种“零负团费”的合同是不合情理、不合常识的,在这种情况下游客还愿意和旅行社签订合同,无非还是贪图便宜的心理。【详细

  卖方,阴阳合同搅乱市场秩序

  旅行社为了规避监督和处罚,往往以和游客订立虚假合同的方式来“明修栈道暗度陈仓”,然后通过变更行程、减少游览时间,增加购物时间来实现自己的利益,在这个过程中,游客的权益自然会受到侵害。这种“阴阳合同”现象目前在旅游行业中普遍存在,屡禁不止。【详细

  问题频发,双方都要担责

  事实上,当下不合理低价游泛滥,游客并不只是受害者,在某种意义上也是施害者。有需求才有市场,一些旅行社恰恰是利用了游客贪图便宜的心理,低价揽客,然后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。

  “一个巴掌拍不响”,从管理约束游客的角度来看,对不合理低价游展开打击整治工作,相当于找准了不合理低价游成交的“另一个巴掌”,遏制住了游客们的不理性参与欲望,使其无法与不法经营者一拍即合。当不法经营者的不合理低价游因为无人参与而面临“一个巴掌拍不响”的状态时,这对于打击不合理低价游无疑将起到事半功倍的效果。【详细

  监管部门,不能各打五十大板

  在国家旅游局的“提示”中,一直在反复强调的是:游客不得与经营者签订虚假合同,否则将承担法律责任并受到处理——相较于其他的争议点,此一表述可谓合情合理,而且简直就是重申常识而已。

  “不合理的低价游”泛滥成灾,某些是非不分的游客的确难辞其咎。恰是有鉴于此,相关主管部门确有必要拿出一套可行方案,来对之加以威慑,继而形成一种正确的引导。【详细

  微言大义:

  @睫毛弯弯Ly:消费者买了假货,还要处罚消费者,我也是醉了。

  @似水流年80673:批评得对,这也属于旅游局的一种懒政行为。

  @啡咖:签订虚假合同,旅游者也有责任,这不是很正常吗?因为旅游者参与了欺骗。

  中国经济网编后语:

  一方追求“质优价廉”的产品,另一方依靠“低价促销”来获取利润,双方的买卖行为共同支撑起了体量庞大的“低价游”市场。在旅游市场一路走火的今天,缺少有效监管的“低价游”出现问题已不少见。祛除这一领域的顽疾,恐怕仅有旅游提示还不行,只有进一步完善相关法律法规,堵住买卖双方你情我愿背后的管理“漏洞”,才能真正让游客们有一次放心舒适的旅行。

回顾:往期“经”点热评  

(责任编辑:屈波)

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