玩具租赁多些共享思维

　　如今，儿童玩具的种类越来越多，更新越来越快，价位越来越高。买回家里等待它们的却常常是孩子的“三分钟热度”。有调查显示，95.3%的儿童对一种玩具的新鲜感不超过6天。各种闲置玩具在家里成了处理无门、弃之可惜的“鸡肋”。

　　应运而生的玩具租赁行业一度受到市场追捧。玩具租来玩，家长减少了玩具消费支出，孩子玩到了更多种类的玩具，经营者也从这类开店门槛较低的生意中获得了利润。更为重要的是，玩具循环共享，避免了资源浪费，契合绿色低碳的消费趋势和消费理念。

　　生意好做，做好却难。玩具租赁开店门槛低，可是更新换代的投入大。很多店面刚开业时挺红火，时间一久如果玩具更新跟不上，顾客没了新鲜感，生意就很难维持下去。此外，顾客对消毒环节不放心、取还玩具不方便、损坏赔偿难定责等因素，也让玩具租赁一度变得“叫好不叫座”。

　　科技进步为共享经济发展创造了条件，越来越多的陌生个体通过第三方网络平台进行物品交换，成千上万的公司和组织为人们提供共享商品、技术和信息的服务，有效提高资源利用效率，减少重复消费带来的经济压力和环境压力。

　　新消费环境下的玩具租赁，不妨多一点共享思维，通过增进信任、加强交互、优化服务等方式，为客户创造更好的租赁体验，也为行业营造更大的发展空间。

　　信任是共享的前提。玩具租赁要让顾客租得放心，首先要解决好玩具消毒和损坏赔偿标准等问题。在进行店面布局和形象推广时，要把家长最关心的消毒流程、消毒用品、消毒方式等进行重点展示；在划定租赁玩具的品类时，要尽量选取那些大品牌、质量好、更耐用的玩具，并拟定出详细的损坏赔偿制度，减少租借双方的后顾之忧。

　　交互是共享的关键。与顾客交互，可以帮助玩具租赁经营者及时知悉市场需求，拓展新的经营模式，例如开展玩具回收业务，用更低的成本在更大范围内整合盘活闲置资源等；与婴童产业的其他业态交互，可以把玩具租赁做成玩具产业链条乃至婴童经济网络中的一个重要环节，开辟新的经营领域，例如与玩具厂商、婴童用品专卖店、儿童教育机构、儿童乐园等进行合作，为顾客提供各类增值服务。

　　便利是共享的基础。随着智能手机和互联网的日益普及，玩具租赁可以采用电商店铺和实体体验店相结合的经营模式，通过打造网上商城、手机APP、微信公众号等平台，方便顾客使用电脑、手机或其他终端租借玩具，一键选择、一键返还，在网络社区，用户还能交流各种新款信息、玩法宝典、租赁体验等；完善物流服务，让顾客足不出户就能实现家里玩具常换常新的便捷。

　　为玩具租赁加一点共享理念，再加一些互联网思维，就能更好地与时俱进，适应新的消费环境、消费观念和消费需求，让更多创客找到价值实现的平台，让更多孩子拥有快乐玩耍的童年。（本文来源：经济日报 作者：张 双）