“每两小时喷一次，每次20分钟。”一位广州市民在江湾大酒店面对珠江边的一段骑楼下，用水桶接起喷头喷出的免费自来水。而原先露宿在喷头下面的近20名露宿者就没有这心情了，自上月底街道城管安装水管定时喷水，大部分人已经被迫离开。街道城管、物管部门回应，这是为了美化市容，不得已而为之。（相关报道见今日本报6版）
在一些地方，每年冬天都会发生流浪汉、露宿者病倒或者冻死街头的事。一些城市为了防止露宿，也是“用心良苦”。比如在立交桥下摆满花盆、装铁栅栏，比如在高架桥下筑石块、浇筑水泥锥……从报道中可知，按照广信江湾大酒店管理处及广州越秀区珠江街的说法，安装喷头喷水的确为露宿者而设。原因是，一方面此地为景观带，很多市民、游客在此游玩；另一方面江边风大，曾经发生多起露宿者冻死的案例……
不错，在不少城市，针对流浪汉、露宿者的管理，历来都让人“头大”。他们中的不少人，或因为身体状况较差，或因为习惯了自由散漫的生活，往往不能或者不愿重新参加工作，不愿意重新融入社会。在住宿的问题上，因为救助站条件所限，或者是管理过严，他们非到万不得已，也不愿意去救助站栖身。
但正如报道中有义工所说：“谁愿意风餐露宿？白天去拾荒、打散工获得收入。只是微薄的收入支撑不起在广州住房的开支……此举（装定时喷水装置驱赶露宿者）是在制造仇恨吗？”事实也的确如此，一定程度上讲，城市确实需要保持一定程度的“面子光鲜”，为防止露宿者冻死也确实需要给出一些积极措施。但是，有时间和精力、聪明与智慧，去想方设法摆满花盆、装铁栅栏、筑石块、浇筑水泥锥，还有这次耗费高价装定时喷水装置去驱离流浪汉、露宿者，但为什么不和这些人士多一些耐心沟通、提供多一些积极帮助呢？
以人为本的城市管理常识需要不断普及，才能深入人心。在一些城市管理者那里，他们缺的不只是常识，还有良知与包容。一定程度上说，更能呈现一座城市良知与包容的，不是城市管理者拉来了多少投资、创造出多少价值，而是城市能否平等与公正、耐心而细致地，去对待所有生活在城市中的民众。不管他是富翁、白领，还是流浪汉、露宿者。而具体到这件事上，最简单的追问还是，针对这些被驱离的流浪汉、露宿者，城市管理者建立起基本的跟踪保障机制了吗？在“良心发现”不总是靠得住的情况下，管得好流浪汉、露宿者，更能体现一座城市的良知与包容。
