屋漏偏逢连夜雨,79岁的爷爷患病多年,生活不能自理,如今又检查出得了尿毒症,这无疑是个晴天霹雳。高昂的治疗费用,是我这个贫困之家不能负担的,只好让爷爷回家休养。不过,这床前服侍成了大问题,要喂食喂药,还要清理大小便,每晚起来喂开水七八次。每天都是如此,压力不小。
我父母早亡,没兄弟姐妹,也无叔伯。我下班后赶回家过夜,第二天再去上班,来回路上就要花3个多小时,每天疲惫不堪。我不在家的时候,重担落在了奶奶身上。奶奶80岁了,双眼近乎失明,有时水都喂到爷爷鼻子里。白天夜里照顾,身体也会吃不消。我这几年为照顾爷爷经常请假,丢了好几份工作,承受着很大压力。万般无奈下,我想到去民政部门寻求帮助。
那天早上,我赶到了镇上的民政办。工作人员问我有什么事,我说:“爷爷得了尿毒症,服侍成了问题。我父母不在了,奶奶80了,眼睛又不好。”
听到这种情况,她说道:“我们没办法,你们自己想办法,雇人服侍。”我哀求:“实在没办法,求求你们。”“是我求求你。”她冷冷地说道。见她们没看我一眼,爱答不理,我只好走出了民政办。
回来的路上,我的心情有些沉重。我知道,来民政办寻求帮忙的人很多,工作人员见多了也就没啥耐心。但来这里的人,哪个不是因家里困难才来?即使按政策真的帮不了,也应耐心听完,或解释,或安慰,或指导寻求别的办法。无论什么理由,都不应对群众冷言相对。
中央开展党的群众路线教育实践活动、着力解决四风问题、重视民生、全面建立临时救助制度应救尽救的大背景下,基层政府公务员应该对百姓疾苦忧之念之,对群众的困难尽力解决,增强服务群众的公仆意识。可是,还是有些公务员不肯转变作风。孟子云:禹思天下有溺者,由己溺之也；稷思天下有饥者,由己饥之也。难道他们不应该明白这个道理吗?
回到家,我从口袋里摸出那张高桥镇党委政府印制分发的民情联系卡,上面写着:“反映群众诉求,解决群众困难。”凝视这些温暖的承诺,耳旁却一再响起那句“是我求求你”,内心久久不能平静。
这时,奶奶走出来焦急地问我:“乡政府怎么说?”我只好推说:“今天没见到人。”面对未来的重担,看来我只得一个人努力扛着。
（责任编辑：武晓娟）
