国庆节当天,济南市天下第一泉风景区大明湖景区、千佛山风景名胜区、动物园、植物园举办庆国庆“市民免费游园活动”,市民及游客可免费游览这四大景区。(9月29日《齐鲁晚报》)
无独有偶,三峡集团公司和宜昌市人民政府宣布,自9月25日起,三峡大坝旅游景点对中国游客施行门票免费。
谈到免票,很多人都认为是赔本生意,人们肯定会想到此前已有的良性市场和经济标本。杭州的西湖免费受到国务院发展研究中心的高度评价:没有围墙、不收门票的完整西湖,将自己的每一寸绿地和每一处景观,奉献给了广大游客,在经济效益、社会效益、环境效益等方面均实现了“不设门票的和谐发展”。
还有河南省嵩县,2012年10月9日到10月21日,嵩县境内所有景区实行不分时段、不分区域的免票活动。效果非常好,虽然门票损失1500万,但十几天综合收入大约有7千多万。免票确实让当地政府尝到了甜头。他们用大胆、睿智的免费效应,搞活了旅游经济,上演了一出精彩的“反弹琵琶”,免票同样是拉动旅游产业的一个金色杠杆:一张门票钱带动了整个第三产业的发展,聚集了环境、经济、社会的三重财富,可谓一本万利。
公共旅游品的功能是复合性的,当你对游客做出善解人意的公共反哺、温情反哺,没了动辄涨价、克扣游客的贪婪,游客给予的肯定是善解人意的回报。杭州、嵩县等地的旅游满意度、亲和力、吸引力,公共形象以及公共美誉度都得到大幅度提升。市场是无情的,但也不乏温情颜色。遵循市场规律,而不是一味盲从、蛮干,用智慧经营区域经济,要比那种动辄涨价高明太多了。
西湖免费早已经被证明是成功、科学的营销战略,不少地方根本理解不了,而更愿意用权力之手把玩旅游市场,掌控旅游行情,对旅游价格规律和旅游科学发展观不以为然,认识缺位,破坏了景观应有的和谐的旅游生态,分享旅游、反哺旅游、诚信旅游非常匮乏,造成中国旅游发展质量不高。这种短视不纠正,中国旅游市场想要发展,得到更多的旅游认同,很难。
国家对乱涨价已经一再警告:不许涨价,很多地方仍然我行我素,让当地的美誉度、综合性形象大打折扣。与免费旅游相比,这种利润是不是有点太下作和贪婪呢?是不是有点短视和无能呢?
多学学免费旅游的反哺效应吧,多向市场挖掘经济效应,多放大由此带来的社会效应和精神效应,以及温情脉脉的人文效应,高瞻远瞩、放眼未来、尊重规律,比一味沉溺在门票经济中要开明、睿智很多。那些高瞻远瞩的地方更值得我们信服和崇敬。
(责任编辑:周姗姗)