漫画：郭 慈
广州观察
市民在环市东某商场想如厕，却遭遇“VIP会员专用”厕所，需刷卡才能进入。该商场一楼不设公厕，二三楼的厕所为“VIP会员专用”，只有四楼才有“普通”公厕。
VIP厕所有何不可？
高端商场通过VIP会员制，给会员提供相对高端的服务，来获得更好的经济效益，我认为谁都没有资格叫板。而讲到厕所的设置，就更是商家的商业行为了。商家有对自己本身服务的定位，面向人群不同，商家提供有差别的服务，难道这不是市场经济中的正常现象吗？值得如此大呼小叫喊不公平吗？
如果说，该商场设了十个厕所，十个都是VIP厕所，让没有达到VIP的消费者人有三急时无处可逃，那未免太过冷漠。然而细看新闻，该商场在四楼有普通厕所，而这个厕所毫无“准入门槛”，无论有没有在商场消费，无论消费多少，都可以使用，这就很好地回应了那些说该商场厕所设置“违反公平公正”的说法
虽然也有人批评这个商场，不设限的公共厕所在该商场不是层层有，十分不便。但在我去过各种机关单位“求方便”，在他们的保安都指示我去附近路边的公厕后，我认为该商场还是挺便利的，至少它不像一些机关单位那样，对非常急切的我“say no”。 （少玲）
莫让VIP遍地开花
医院有VIP病房，银行、邮政等有VIP窗口，现在连商场也凑热闹，设置“VIP厕所”。眼下“VIP”遍地开花，活生生地将各种服务分三六九等，在全社会提倡公平公正的背景下，显得格外刺眼。
VIP延伸到厕所，硬生生地给厕所镀上一层特权外衣，我们应对这种行为坚决说“不”。公共场所的厕所，是为民众提供的基本服务，且不论卫生条件、厕所数量，至少应守住“公”厕的底线。
商场为了吸引更多高端客户而提供个性化的服务，本来无可厚非。但如果这双市场的手伸得太长、太离谱，就该“住手”。看看这家商场规定，若累计消费满2.5万元或者半年内累计消费满5万元才可以享受“VIP会员专用”厕所。
试想想，人有三急，若消费者想如厕却碰上这种无厘头的规定，难免给商场形象带来损害，无形中会造成多少潜在客源的流失。
富人对这种VIP服务买不买账尚不可知，但普通民众对这种阿谀权贵的行为无疑是深恶痛绝的。商场又何必搬石头砸自己的脚呢？ （程成）
（责任编辑：周姗姗）
